ZOUNDREAM

OBCHODNÍ PODMÍNKY

8. října 2025 - v1.0

Oznámení: Vítejte ve službě Zoundream. Pečlivě si prosím přečtěte následující Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“), které upravují používání služeb nabízených společností Zoundream pro analýzu a interpretaci pláče kojenců. Zahrnuje to všechny naše webové stránky, softwarové aplikace a veškeré související nástroje nebo platformy, které obsahují tyto Podmínky nebo na ně odkazují (souhrnně označované jako „Služba/Služby Zoundream“). Používání Služeb Zoundream předpokládá předchozí přijetí těchto Podmínek ze strany Uživatele.

1. DEFINICE POJMŮ

   1. Přístup: Udělené oprávnění k používání Služby Zoundream za předpokladu dodržování těchto Podmínek.
   2. AI: Umělá inteligence
   3. Výstupy generované AI: Jakýkoliv výstup nebo výsledek vytvořený Službami Zoundream pomocí modelů umělé inteligence (AI) nebo strojového učení (ML). Tyto výstupy jsou generovány ze statistické analýzy akustického vstupu a nepředstavují deterministická nebo definitivní fakta.
   4. Dítě/Kojec: Dítě nebo kojec, jehož pláč nebo jiné časné vokalizace jsou analyzovány Službou Zoundream.
   5. Cloud API (Application Programming Interface): Sada nástrojů a protokolů, které umožňují různým softwarovým aplikacím vzájemně komunikovat, což umožňuje společnosti Zoundream analyzovat pláč a jiné časné vokalizace zaslané zařízeními třetích stran.
   6. Povolená zařízení: Konkrétní zařízení třetích stran, jako jsou dětské chůvičky, která byla společností Zoundream povolena pro provoz její technologie.
   7. Bezplatné období: Přístup ke Službám Zoundream bez poplatků po omezenou dobu.
   8. Zamýšlené použití: Rozsah použití, pro který byly Služby Zoundream vyvinuty a validovány: konkrétně pro použití pečovateli v neklinickém, domácím prostředí pro vzdělávací, informační účely a zvyšování povědomí v souvislosti s péčí o kojence.
   9. Zdravotní služba: Služba poskytovaná vyškoleným zdravotnickým personálem určená k diagnostice, léčbě, zmírnění nebo prevenci jakéhokoli onemocnění nebo zdravotního stavu.
   10. Heslo: Důvěrná sada znaků používaná v kombinaci s uživatelským jménem pro přístup k Účtu Zoundream.
   11. Registrace: Proces, při kterém Uživatel vytváří Účet Zoundream nebo jinak získává přístup ke Službě Zoundream.
   12. Služba/Služby: Označuje soubor nástrojů a funkcí, včetně analýzy pláče a jiných časných vokalizací v reálném čase i dlouhodobě, sledování vývoje a chování a kontextových poznatků, přístupných prostřednictvím platformy Zoundream („Portál Zoundream“).
   13. Předplatné: Placený měsíční přístup ke Službám Zoundream.
   14. Podmínky: Označují tyto Obchodní podmínky, které upravují používání Služeb nabízených společností Zoundream Uživatelem pro analýzu pláče kojenců a jiných předřečových vzorců. Tyto Podmínky jsou sjednány mezi Uživatelem a společností Zoundream.
   15. Aplikace třetích stran: Aplikace, webové stránky nebo služby třetích stran, se kterými se může Uživatel setkat při používání Služby Zoundream s Povolenými zařízeními.
   16. Analýza typu pláče: Výstupy poskytované Službou Zoundream, interpretující typy pláče kojenců do srozumitelné zpětné vazby nebo informací pro uživatele zjednodušené do 5 kategorií: hlad, únava, mrzutost, plyny nebo podráždění.
   17. Nezamýšlené použití: Jakékoli použití Služeb Zoundream nad rámec jejich Zamýšleného použití, včetně, ale nejen, lékařské diagnostiky, rozhodování v nouzových situacích nebo použití v bezpečnostně kritických nebo profesionálních zdravotnických prostředích.
   18. Uživatel/Uživatelé: Jakákoli osoba, která se zaregistruje a získá přístup ke Službě Zoundream. To může zahrnovat, ale není omezeno na rodiče, poručníky nebo pečovatele kojenců s předchozím souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce Dítěte.
   19. Uživatelské jméno: Jedinečný identifikátor zvolený uživatelem během registračního procesu.
   20. My: stejná definice jako Zoundream.
   21. Vy: stejná definice jako Uživatel/Uživatelé.
   22. Zoundream: Označuje společnost Zoundream S.L., společnost registrovanou a se sídlem na adrese Carrer de Pallars, 108 - 08018 Barcelona - Španělsko (ES).
   23. Účet Zoundream (Účet): Registrovaný účet uživatele vyžadovaný pro přístup ke Službě Zoundream.
   24. Zoundream a její partneři označuje společnost Zoundream a její akcionáře, zaměstnance, ředitele, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, nástupce a postupníky.
   25. Duševní vlastnictví Zoundream: všechna práva duševního vlastnictví zpřístupněná prostřednictvím Služby poskytnutá Uživateli nebo mu zpřístupněná prostřednictvím Služby Zoundream vlastní společnost Zoundream nebo třetí strany, které je licencovaly společnosti Zoundream.
   26. Služba/Služby Zoundream: stejná definice jako Služba/Služby.

2. IDENTIFIKACE STRAN A KONTAKTNÍ ÚDAJE

   1. Tyto Podmínky jsou sjednány mezi Uživatelem a společností Zoundream S.L., společností registrovanou a se sídlem na adrese Carrer de Pallars, 108 - 08018 Barcelona - Španělsko (ES).

   2. Pokud máte dotazy k těmto Podmínkám, svému Účtu Zoundream, Předplatnému nebo potřebujete více informací o Službě Zoundream, začněte prosím kontrolou naší sekce FAQ. Pro přímou podporu nebo další dotazy k těmto Podmínkám nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím formuláře v aplikaci umístěného v sekci „Účet > Podpora a FAQ > Kontaktovat Zoundream“. Jsme tu, abychom vám naslouchali.

3. PŘEDMĚT

   1. Tyto Podmínky upravují Přístup a následně používání Služby Zoundream Uživateli, jakož i odpovědnost vyplývající z uvedeného Přístupu a používání.

4. SLUŽBA ZOUNDREAM

   1. POPIS SLUŽBY

      1. Služba nabízená společností Zoundream zahrnuje analýzu a interpretaci pláče kojenců prostřednictvím kompatibilních hardwarových a softwarových platforem. Cílem je poskytnout Uživateli hlubší vhled do toho, co se dítě snaží svým pláčem sdělit.

      2. Služba Zoundream funguje podobným způsobem jako jiné chytré služby, které se aktivují hlasem vyslovením předdefinovaného příkazu (např. Google Home, který se aktivuje příkazem „Ok google“). V tomto případě se zpracování spustí, když zařízení detekuje pláč dítěte, začne naslouchat a přenese zvuk do našeho cloudu k analýze zvuku pláče a poskytnutí zpětné vazby (např. dítě má hlad nebo je ospalé).

      3. Tyto interpretace jsou generovány pomocí AI (technologie umělé inteligence, včetně modelů strojového učení). Jsou založeny na statistické inferenci a ačkoliv jsou navrženy pro relevanci a konzistenci, nejsou deterministické ani zaručeně správné.

      4. Služba Zoundream je navržena tak, aby detekovala a přenášela pouze pláč dítěte. Služba by však mohla interpretovat hluk nebo zvuk jako pláč dítěte a začít jej zpracovávat. Neustále pracujeme na snížení počtu takových událostí téměř na nulu. Nicméně realisticky může nepatrné množství zvuků, které nejsou pláčem, projít filtrem detekce pláče a být zpracováno. To je případ všech podobných technologií.

      5. Zařízení proto bude několik sekund „naslouchat“ a přenese detekovaný zvuk do našeho cloudu. Pokud neidentifikuje zvuk pláče dítěte, cloud jej ze zpracování vyloučí. Děláme vše pro to, abychom omezili zvuky, které nesouvisejí s pláčem dítěte, ale nemůžeme oddělit zvuky pláče od jiných zvuků, pokud jsou produkovány současně. Například pokud Uživatel mluví, zatímco jeho dítě pláče, nemůžeme tyto zvuky oddělit.

      6. Uživatel může zařízení kdykoli vypnout nebo pozastavit Službu Zoundream. Doporučujeme zařízení vypnout nebo pozastavit Službu, pokud si Uživatel chce být zcela jistý, že omylem nebudou zachyceny žádné zvuky.

      7. Služba Zoundream není zdravotnickým prostředkem a je určena výhradně pro neklinické, domácí použití neprofesionálními pečovateli. Nesmí být používána k lékařskému rozhodování, diagnostice ani v žádné bezpečnostně kritické aplikaci. Jakékoli takové použití je považováno za neúmyslné a spadá mimo rámec, pro který byl systém validován.

      8. Služba Zoundream je navržena pro integraci s konkrétními zařízeními třetích stran, jako jsou dětské chůvičky, které byly společností Zoundream povoleny k provozu naší technologie („Povolená zařízení“). Služba Zoundream nemůže fungovat samostatně a je určena k použití výhradně ve spojení s těmito Povolenými zařízeními.

      9. Pokud je Služba používána v kombinaci s Povolenými zařízeními nebo prostřednictvím Aplikací třetích stran (např. aplikace, platformy nebo hlasoví asistenti třetích stran), odpovídají tito externí poskytovatelé za správnou integraci, věrnost signálu a za zobrazení prohlášení a omezení použití definovaných společností Zoundream.

      10. Při používání Služby Zoundream s těmito zařízeními se můžete setkat také s aplikacemi, webovými stránkami nebo službami třetích stran („Aplikace třetích stran“). Při interakci s těmito Aplikacemi třetích stran se na vás mohou vztahovat další podmínky stanovené příslušnými poskytovateli třetích stran. Zoundream nezaručuje kompatibilitu ani nenese odpovědnost za jakékoli problémy vyplývající z používání všech Povolených zařízení nebo Aplikací třetích stran se Službou Zoundream.

   2. PODMÍNKY PŘÍSTUPU A POUŽÍVÁNÍ

      1. Služba Zoundream je určena uživatelům starším minimálního věku v jejich zemi pobytu pro plnou způsobilost k právním úkonům. Proto pro používání Služby Zoundream musí Uživatel splňovat následující:

         1. Být ve věku odpovídajícím minimálnímu věku v jejich zemi pobytu pro plnou způsobilost k právním úkonům. Pokud je Uživatel mladší než odpovídající minimální věk v jeho zemi pobytu pro plnou způsobilost k právním úkonům, musí mít Uživatel výslovný souhlas svého rodiče nebo zákonného zástupce. Takoví rodiče nebo zákonní zástupci musí souhlasit s těmito Podmínkami jménem Uživatele.

         2. Mít právní způsobilost uzavírat závazné smlouvy a nebýt v tom omezen žádnými platnými zákony.

         3. Být rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, jehož pláč je analyzován a interpretován Službou Zoundream.

      2. Uživatel se zavazuje k řádnému a zákonnému používání Služeb Zoundream v souladu s legislativou platnou v každém okamžiku, těmito Podmínkami, obecně uznávanou morálkou a dobrými mravy a veřejným pořádkem. Konkrétně se Uživatel zavazuje:

         1. Zajistit pravost, přesnost, aktuálnost a pravdivost všech údajů sdělených společnosti Zoundream. Uživatel je výhradně odpovědný za jakékoli nepřesnosti nebo nesrovnalosti.
         2. Používat Službu výhradně a pouze pro účely a funkce poskytované v souladu s těmito Podmínkami. To zahrnuje uznání, že Služba Zoundream používá AI ke generování výsledků na základě pravděpodobnostních a statistických modelů a že takové výstupy nejsou definitivní ani lékařsky certifikované.
         3. Používat Službu legálně a legitimně. Jakékoli neoprávněné, podvodné, nezákonné nebo nelegitimní použití Služby, jakož i obsahu a informací poskytovaných prostřednictvím Služby, je přísně zakázáno.
         4. Používat Službu pouze pro osobní a nekomerční účely. Služba je určena pouze pro neklinické, domácí použití. Zejména nesmí být Služba používána k diagnostice nebo léčbě zdravotních stavů, ale pouze pro informační a vzdělávací účely. Pokud má Uživatel podezření, že jeho dítě má zdravotní problém, musí kontaktovat lékaře. Jakékoli použití Služby v klinických, diagnostických, nouzových nebo bezpečnostně kritických kontextech je přísně zakázáno.
         5. Uživatel souhlasí s tím, že se nebude pokoušet přepracovat, rekonfigurovat nebo analyzovat Službu způsoby, které nejsou zamýšleny společností Zoundream, včetně jejího trénování nebo testování pro alternativní případy použití, reverzního inženýrství chování výstupu nebo jejího použití jako základu pro nezávislý vývoj AI.
         6. Pokud je Služba používána v kombinaci s platformami, zařízeními nebo aplikacemi třetích stran, Uživatel bere na vědomí, že tyto třetí strany jsou odpovědné za udržování kvality signálu a zobrazení omezení použití a prohlášení poskytovaných společností Zoundream.
         7. Nezpůsobit žádnou škodu systémům nebo prvkům spojeným se Službou, Povolenými zařízeními, dodavateli Zoundream nebo třetími stranami. Nepokoušet se narušit jejich bezpečnostní nebo autentizační opatření. Dále se zdržet provádění jakýchkoli akcí, které by mohly způsobit nepřiměřené nebo zbytečné zahlcení infrastruktury nebo komunikačního prostředí souvisejícího se Službou nebo službami poskytovanými jejím prostřednictvím. Zoundream si vyhrazuje právo přijmout jakákoli preventivní nebo nápravná opatření nezbytná k ochraně svých zájmů a zajištění řádného fungování Služby a jejích specifických funkcí v každém případě.
         8. Nepřistupovat ke Službě bez oprávnění ani neinteragovat s falešnou identitou, ať už vydáváním se za třetí strany nebo použitím profilu. Dále se zdržet provádění jakýchkoli akcí, které by mohly způsobit zmatek nebo uvést ostatní v omyl ohledně správné identifikace dotyčného Uživatele.
         9. Nevytvářet ani neusnadňovat vytváření dalších účtů prostřednictvím nelegitimního nebo neoprávněného použití Služby. To konkrétně zakazuje generování pirátských účtů, klonů nebo jakéhokoli typu účtu odvozeného z legitimního účtu za účelem obcházení omezení použití, bezpečnostních zásad nebo limitů přístupu stanovených společností Zoundream.
         10. Uživatel zůstává výhradně odpovědný za veškerou činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu, včetně jakýchkoli akcí provedených třetími stranami, které mohou mít přístup k účtu s nebo bez souhlasu Uživatele. Uživatel musí zajistit, aby byly přístupové údaje uloženy bezpečně, a bere na vědomí, že jakékoli použití účtu bude považováno za provedené samotným Uživatelem.
         11. Respektovat práva duševního a průmyslového vlastnictví společnosti Zoundream a třetích stran. Konkrétně nešířit, nepřenášet, nepostupovat, neprodávat, nepřeposílat, nepronajímat, nesdílet, nepůjčovat, neupravovat, nepřizpůsobovat, needitovat, neposkytovat podlicence, nezpřístupňovat veřejnosti ani jiným způsobem nepřevádět nebo nepoužívat obsah dostupný prostřednictvím Služby.

      3. Pro přístup ke Službě Zoundream si Uživatel bude muset vytvořit Účet Zoundream.

      4. V souvislosti s registračním procesem pro vytvoření Účtu Zoundream Uživatel souhlasí s poskytnutím pravdivých, přesných a úplných informací o své identitě a s jejich aktualizací, aby byla zajištěna jejich trvalá přesnost a úplnost.

      5. Uživateli je zakázáno vybírat Uživatelská jména nebo Hesla, která jsou v rozporu se zákonem, morálními standardy, obecně uznávanými dobrými mravy nebo porušují jakákoli práva, která omezují jejich použití Uživatelem. To zahrnuje výběr slov nebo výrazů, které jsou vulgární, urážlivé, pomlouvačné, totožné, podobné nebo jakýmkoli způsobem shodné s ochrannými známkami, názvy společností, jmény, příjmeními, uměleckými jmény a/nebo pseudonymy třetích stran. Pokud Uživatel poskytne nepravdivé, nepřesné nebo neúplné informace, nebo pokud má Zoundream rozumné důvody se domnívat, že poskytnuté informace jsou nepravdivé, nepřesné nebo neúplné, nebo porušují zákon nebo morální standardy obecně uznávané podle předchozího odstavce, Zoundream si vyhrazuje právo požadovat změnu Uživatelského jména nebo Hesel, nebo zrušit registraci a odepřít přístup a používání svých Služeb, a to jak současných, tak budoucích.

      6. Uživatel souhlasí s tím, že bude své Uživatelské jméno a Hesla používat s péčí a bude je udržovat v tajnosti. Uživatel je výhradně odpovědný za zachování důvěrnosti svého Uživatelského jména a Hesel a bude odpovědný za jakékoli aktivity nebo akce provedené s jejich použitím.

      7. Pokud Uživatel zapomene svá Hesla, může využít službu obnovy Hesel. Uživatel má možnost kdykoli zrušit a deaktivovat svou registraci pomocí svého Uživatelského jména a Hesel. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Zoundream si vyhrazuje právo zrušit neaktivní registrace po přiměřené době.

   3. PŘIJETÍ SLUŽBY

      1. Když Uživatel aktivuje zařízení a je v aplikaci vyzván k vytvoření účtu Zoundream a souhlasu s těmito Podmínkami a Oznámením o ochraně osobních údajů zaškrtnutím příslušných políček. Mezi Uživatelem a společností Zoundream je uzavřena závazná smlouva, která vyjadřuje a implikuje přijetí všech ustanovení obsažených v těchto Podmínkách Uživatelem. Pokud Uživatel nesouhlasí s jakoukoli částí těchto Podmínek, musí se zdržet vyžadování a využívání Služeb poskytovaných společností Zoundream.

      2. Od okamžiku přijetí Uživatelem získáváte status Uživatele Služeb Zoundream popsaných v těchto Podmínkách.

   4. PŘEDPLATNÉ ZOUNDREAM

      1. Bezplatné období:

         1. Zoundream nabízí novým i stávajícím Uživatelům, nebo těm, kteří si zakoupí nová zařízení integrující technologii Zoundream, bezplatné zkušební období Služby Zoundream po omezenou dobu, která bude specifikována v době aktivace Služby („Bezplatné období“). Toto období je určeno k tomu, aby Uživatel mohl vyhodnotit a rozhodnout se o dalším používání Služby před zavázáním se k měsíčnímu předplatnému nebo si užít určitou dobu bez nutnosti platit měsíční předplatné.
         2. Bezplatné období a jakákoli aktivní placená předplatná jsou výhradně spojena s prvním účtem Zoundream spojeným s novým zařízením. Všichni pečovatelé nebo další uživatelé musí používat tento původní účet pro přístup a využívání výhod Bezplatného období. Propojení nového nebo jiného účtu se zařízením trvale zruší Bezplatné období a odpojí jakákoli aktivní předplatná od zařízení.
         3. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakmile Bezplatné období používání Služby začne, poběží nepřetržitě po stanovenou dobu a nelze jej pozastavit, zastavit ani zmrazit, aby bylo možné pokračovat v čerpání Bezplatného období později za jakýchkoli okolností. Trvání Bezplatného období je neměnné a jakékoli přerušení nebo ukončení používání Služby Uživatelem nezakládá nárok na prodloužení nebo kompenzaci zbývajícího času Bezplatného období.
         4. Pokud se Uživatel rozhodne zrušit Službu nebo Účet během Bezplatného období, bude se mít za to, že se neodvolatelně vzdává výhody zbývajícího Bezplatného období. Zrušení bude mít za následek okamžitou ztrátu přístupu k výhodám Bezplatného období a Uživatel nebude mít možnost znovu aktivovat nebo využít stejné Bezplatné období později.
         5. Uživatel může zrušit Bezplatné období v sekci nastavení „Účet > Členství > Zrušit mé předplatné“ nebo zrušit Účet v „Účet > Můj profil Zoundream > Smazat účet“ v Aplikaci. V případě zrušení Služby během Bezplatného období nebude Uživateli účtován žádný poplatek.

      2. Předplatné:

         1. Pro pokračování v používání Služby Zoundream po Bezplatném období musí Uživatel aktivovat měsísíční předplatné („Předplatné“). Tato aktivace vyžaduje, aby Uživatel poskytl platnou platební metodu.

         2. Po aktivaci Předplatné začne a platba odpovídající aktuální měsíční sazbě bude stržena z platební metody poskytnuté Uživatelem.

         3. Předplatné se bude automaticky obnovovat každý měsíc v den zahájení placeného předplatného a měsíční poplatek bude nadále strháván z platební metody Uživatele, dokud nebude Předplatné Uživatelem zrušeno.

         4. Uživatel může Předplatné kdykoli zrušit. Zrušení bude účinné na konci aktuálního měsíčního období předplatného a Uživatel může pokračovat v používání Služby do tohoto data.

         5. Zoundream si vyhrazuje právo změnit sazbu Předplatného. Jakákoli změna sazby bude Uživateli oznámena nejméně TŘICET (30) dní před její aplikací a Uživatel se může rozhodnout své Předplatné zrušit.

         6. Uživatel může změnit nebo zrušit své Předplatné v sekci svého Účtu Zoundream: „Účet > Členství > Zrušit mé předplatné“.

         7. Za částečné měsíce Služby nebudou poskytovány žádné náhrady, ani nebudou vráceny peníze, pokud Uživatel Službu během období Předplatného nepoužíval.

      3. Sazby a Platby

         1. Sazby Předplatného budou Uživateli prezentovány během registrace. Daně spojené s vašimi sazbami Předplatného jsou založeny na fakturačních údajích, které poskytnete, a daňové sazbě platné v době transakce.

         2. Sazby společnosti Zoundream za Předplatné se mohou lišit v závislosti na zemi, regionu a dalších relevantních faktorech. Dále si Zoundream vyhrazuje právo změnit sazbu Předplatného. Jakákoli změna sazby bude Uživateli oznámena nejméně TŘICET (30) dní před její aplikací a Uživatel se může rozhodnout své Předplatné zrušit. Tyto změny budou platit pouze od příštího fakturačního cyklu po oznámení a nebudou mít zpětný účinek na žádná dříve fakturovaná období nebo aktuální období, ve kterém je Uživatel zapsán.

         3. Zoundream používá k řízení plateb službu třetí strany. Služba třetí strany přijímá následující platební metody: debetní nebo kreditní karta. Uživatel bude přesměrován na zabezpečenou platební bránu, aby mohl zadat údaje o kartě. Zoundream nemá přístup k údajům o platební metodě. Na platební bráně se identifikujete jako držitel karty; pro ověření budete požádáni o poskytnutí konkrétních informací. Všechny transakce se řídí Obchodními podmínkami třetí strany.

   5. ZMĚNY SLUŽBY ZOUNDREAM

      1. Ve společnosti Zoundream se snažíme poskytovat Službu, která je stabilní a spolehlivá. Navzdory našemu nejlepšímu úsilí mohou nastat okolnosti, kdy Uživatel může zaznamenat přerušení nebo výpadky Služby, které mohou vyplývat mimo jiné z: (a) technických problémů, (b) předem plánované údržby nebo aktualizací služby a softwaru; a (c) implementace právních a regulačních změn.

      2. Pokud by došlo k výjimečným případům, zejména když dojde ke značným výpadkům Služby z výhradní odpovědnosti společnosti Zoundream, může Zoundream zvážit poskytnutí omezeného trvání Bezplatné Služby Zoundream jako kompenzační gesto. Zoundream výslovně vylučuje nabídku peněžní kompenzace za jakýchkoli okolností. Dále Zoundream udržuje přísnou politiku proti vydávání náhrad za Služby, které byly dříve fakturovány a vyúčtovány.

5. OCHRANA ÚDAJŮ

   1. Uživatel chápe, že aby mohla společnost Zoundream správně poskytovat Službu Zoundream, je nezbytné shromažďovat a zpracovávat určité osobní údaje dítěte, protože tyto informace jsou potřebné pro fungování služby. K tomu bude Zoundream shromažďovat pouze osobní údaje dítěte, které jsou nezbytně nutné k poskytnutí smluvené služby (hlas/pláč). Tyto signály jsou zpracovávány v reálném čase nebo téměř v reálném čase a nejsou používány k identifikaci dítěte nebo profilování Uživatele.

   2. Zoundream se zavazuje dodržovat předpisy o ochraně údajů, které se na ni vztahují. Službu můžete kdykoli pozastavit nebo deaktivovat a zastavit tak sběr dat. Podrobné informace o zpracování vašich údajů a údajů vašeho dítěte si můžete prohlédnout v Aplikaci v sekci: „Účet > Podmínky a Soukromí > Oznámení o ochraně osobních údajů“.

6. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

   1. Všechna práva duševního vlastnictví zpřístupněná prostřednictvím Služby (včetně, bez omezení, integrovaného a/nebo podkladového softwaru, souvisejících aplikací, Cloud API, podkladového kódu, modelů AI, log, ochranných známek, obchodních názvů, doménových jmen, autorských práv, materiálů chráněných autorským právem, patentů, průmyslových vzorů, patentů na design a veškeré související technologie a jakéhokoli goodwillu s tím spojeného) poskytnutá nebo zpřístupněná Uživateli prostřednictvím Služby Zoundream jsou vlastněna společností Zoundream nebo případně třetími stranami, které je licencovaly společnosti Zoundream (dále jen „Duševní vlastnictví Zoundream“). Nic v těchto Podmínkách nebude chápáno jako převod jakýchkoli vlastnických práv k Duševnímu vlastnictví Zoundream, ani jakýchkoli práv k užívání Duševního vlastnictví Zoundream jiných než těch, která jsou zde výslovně udělena.

   2. Bez ohledu na výše uvedené a v maximálním rozsahu povoleném zákonem a s výjimkou případů, kdy je to výslovně písemně povoleno zmocněným zástupcem společnosti Zoundream, Uživatel při používání Služeb Zoundream nebo poté nesmí přímo ani nepřímo provádět žádnou z následujících akcí:

      1. Přistupovat ke Službám a Duševnímu vlastnictví Zoundream ani je používat pro účely, které nejsou výslovně povoleny společností Zoundream. Uživatel nesmí překročit svá práva k užívání Služeb a Duševního vlastnictví Zoundream podle těchto Podmínek.

      2. Přistupovat a pokoušet se přistupovat nebo získat zdrojové a/nebo objektové kódy softwaru, instrukce nebo sekvence nebo algoritmy používané Službou Zoundream, nebo rozebírat, provádět reverzní inženýrství, dekompilovat nebo disasemblovat, reprodukovat nebo kopírovat, transformovat, upravovat, modifikovat, vylepšovat, vytvářet následné verze, vyvíjet aktualizace nebo upravovat software, jakož i opravovat jakékoli jeho chyby.

      3. Odstraňovat, obcházet nebo se pokoušet obcházet jakékoli metody a bezpečnostní opatření zavedená pro Duševní vlastnictví Zoundream a jakékoli další komponenty, funkce nebo funkce Služeb Zoundream a její technologie.

      4. Generovat, upravovat, překládat, přizpůsobovat, vylepšovat, měnit nebo provádět jakýkoli jiný úkon zahrnující neoprávněnou změnu, reprodukci, redistribuci nebo vytváření odvozených děl Duševního vlastnictví Zoundream, zcela nebo zčásti, včetně nezávislého začlenění do jiného produktu, pokud to není výslovně povoleno společností Zoundream.

      5. Prodávat, dále prodávat, licencovat, poskytovat podlicence, distribuovat, půjčovat, pronajímat nebo jinak převádět jakékoli Duševní vlastnictví Zoundream a jakékoli další komponenty, funkce nebo funkce Služeb Zoundream.

      6. Používat nebo jinak využívat Služby Zoundream a Duševní vlastnictví Zoundream pro účely benchmarkingu, vývoje konkurenčního produktu nebo služby nebo pro účely konkurenční analýzy proti společnosti Zoundream.

      7. Používat nebo jinak využívat Služby Zoundream k porušování práv třetích stran nebo platných zákonů.

   3. Nedodržení tohoto Oddílu bude představovat porušení práv duševního vlastnictví společnosti Zoundream.

7. POZASTAVENÍ A UKONČENÍ

   1. Tyto Podmínky zůstanou v platnosti, dokud nebudou ukončeny buď Uživatelem (např. Uživatel zruší své Předplatné), nebo společností Zoundream.

   2. Nedodržení kteréhokoli ze zákazů uvedených v těchto Podmínkách Uživatelem bude představovat porušení Podmínek Služby Zoundream a může mít za následek okamžité ukončení nebo pozastavení Účtu Zoundream Uživatele a přístupu ke Službě. Zoundream si vyhrazuje právo podniknout příslušné právní kroky proti Uživateli za taková porušení.

   3. Pokud Uživatel nebo Zoundream ukončí tyto Podmínky nebo pokud Zoundream pozastaví váš přístup ke Službě Zoundream, Uživatel souhlasí s tím, že Zoundream nebude mít vůči Uživateli žádnou odpovědnost a Zoundream nevrátí žádné částky již zaplacené Uživatelem. V tomto ohledu nebude Uživatel moci požadovat po společnosti Zoundream žádnou kompenzaci.

   4. Uživatel může ukončit své Předplatné a Účet Zoundream v sekci nastavení svého Účtu Zoundream. Předplatné: „Účet > Členství > Zrušit mé předplatné“. Účet v „Účet > Můj profil Zoundream > Smazat účet.“

   5. Oddíly 8 (Záruky a Odpovědnost), 4 (Služba Zoundream) a 9 (Rozhodné právo, Soudní příslušnost a Evropské řízení pro spory) a jakékoli další oddíly těchto Podmínek, které, ať už výslovně nebo svou povahou, musí zůstat v platnosti po ukončení těchto Podmínek, přežijí ukončení.

8. ZÁRUKY A ODPOVĚDNOST

   1. Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“. Zoundream neposkytuje žádné záruky ani prohlášení, výslovné ani předpokládané, s ohledem na Služby. Zejména Zoundream neposkytuje žádnou záruku ohledně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti jakýchkoli interpretací generovaných AI poskytovaných systémem. Tyto výstupy jsou pravděpodobnostní a závislé na kontextu. Včetně, ale nejen: (a) Absence chyb v interpretacích generovaných AI poskytovaných prostřednictvím Služeb (b) Nezranitelnosti Služby nebo nemožnosti porušení přijatých bezpečnostních opatření. (c) Ztráty informací. (d) Nemožnosti přístupu ke Službě. (e) Splnění potřeb Uživatele.

   2. Zoundream včetně jejích akcionářů, zaměstnanců, ředitelů, dceřiných společností, přidružených společností, nástupců a postupníků (v tomto Oddíle všichni dříve uvedení budou společně označováni jako „Zoundream a její partneři“) nepřebírají žádnou odpovědnost vyplývající, mimo jiné a nikoli výlučně:

      1. Pokud jde o Službu Zoundream, Zoundream a její partneři nebudou odpovědní za přímé a/nebo nepřímé a/nebo nehmotné škody, které mohou vzniknout z:

         1. Nepřesných nebo zavádějících výstupů vyplývajících z okrajových případů, nevalidovaných kontextů nebo integrací třetích stran.

         2. Přerušení, chyb nebo zpoždění v přístupu ke Službě Uživatelem, pomalosti nebo nemožnosti přijímat službu nebo jakékoli anomálie, která může nastat, když jsou tyto incidenty způsobeny problémy v internetové síti, příčinami nepředvídaných událostí nebo vyšší moci a jakoukoli jinou nepředvídatelnou nahodilostí mimo dobrou víru společnosti Zoundream.

         3. Poruch nebo incidentů, které mohou nastat v komunikaci, vymazání nebo neúplných přenosech, takže není zaručeno, že Služba Zoundream je neustále v provozu.

         4. Chyb nebo škod způsobených Službě Zoundream neefektivním a nepoctivým používáním Služby Uživatelem.

         5. Nedostatku kompatibility, kapacity, spolehlivosti nebo efektivního fungování zařízení Uživatele pro správné používání Služby a Uživatel musí ověřit takovou kapacitu, funkčnost a kompatibilitu s ní, stejně jako s aplikacemi, před uzavřením smlouvy o Službě Zoundream.

         6. Použití, které mohou Uživatelé a/nebo třetí strany učinit ze Služby Zoundream, ani škod, které mohou z téhož vzniknout.

         7. Poruch Služby způsobených zásahy vládních subjektů a úřadů a akcemi třetích stran.

         8. Jiných škod způsobených třetími stranami neoprávněným zásahem mimo kontrolu společnosti Zoundream.

      2. Pokud jde o závazky převzaté společností Zoundream v těchto Podmínkách, Zoundream a její partneři nebudou odpovědní za jakékoli selhání nebo zpoždění v plnění jakéhokoli ze závazků převzatých v těchto Podmínkách, pokud je to způsobeno událostmi, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu (dále jen „Příčina vyšší moci“). Příčina vyšší moci zahrnuje jakýkoli čin, událost, nedostatek výkonu, opomenutí nebo nehodu, která je mimo přiměřenou kontrolu společnosti Zoundream, jako jsou mimo jiné následující: (a) Stávky, výluky nebo jiná protestní opatření pracovníků. (b) Občanské nepokoje, vzpoura, invaze, teroristická hrozba nebo útok, válka (vyhlášená nebo nevyhlášená) nebo hrozba či příprava na válku. (c) Požár, výbuch, bouře, povodeň, zemětřesení, sesuv půdy, epidemie, pandemie nebo jakákoli jiná přírodní katastrofa. (d) Nemožnost používání veřejných nebo soukromých telekomunikačních systémů. (e) Akty, dekrety, legislativa, nařízení nebo omezení jakékoli vlády nebo veřejného orgánu. Rozumí se, že závazky budou pozastaveny po dobu, po kterou Příčina vyšší moci trvá, a že Zoundream bude mít prodloužení lhůty k plnění uvedených závazků o dobu rovnající se trvání Příčiny vyšší moci. Zoundream použije všechny přiměřené prostředky k ukončení Události vyšší moci nebo k nalezení řešení, které jí umožní plnit své závazky navzdory Události vyšší moci.

      3. Absence virů nebo jiných prvků zavedených třetími stranami jinými než Zoundream a její partneři a které mohou způsobit změny nebo chyby ve fyzických nebo logických systémech Uživatele a/nebo zařízení zakoupeném Uživatelem, které zahrnuje Službu Zoundream, jejich správném fungování nebo v dokumentech, souborech a souborech v nich uložených není zaručena.

      4. Zoundream přijme různá opatření k ochraně Služby před kybernetickými útoky třetích stran. Nezaručuje však, že neoprávněné třetí strany nemohou mít přístup k typu používání Služby, které Uživatel provádí, nebo k podmínkám, charakteristikám a okolnostem, za kterých je uvedené používání prováděno. V důsledku toho Zoundream a její partneři v žádném případě nebudou odpovědní za jakékoli škody, které mohou v těchto případech vzniknout z důvodu uvedeného neoprávněného přístupu a znalosti třetími stranami.

      5. Zoundream a její partneři nemají žádnou povinnost ani odpovědnost vyplývající z nebo související s aplikacemi třetích stran nebo analýzou a/nebo obsahem zpřístupněným prostřednictvím nebo v souvislosti se Službou Zoundream.

   3. Služby Zoundream nejsou lékařskými službami a neměly by být používány pro klinické monitorování. Uživatel bere na vědomí, že Služby Zoundream nejsou určeny k diagnostice, léčbě, zmírnění nebo prevenci jakékoli nemoci nebo zdravotního stavu. Je zakázáno používat Službu Zoundream pro lékařskou diagnostiku nebo léčbu. Zoundream a její partneři nejsou odpovědní za jakékoli zdravotní problémy nebo komplikace z používání Služby mimo její zamýšlený účel. Pokud poskytovatel zdravotní péče Uživatele doporučí jakékoli specializované monitorovací zařízení nebo služby, Služby Zoundream nesmí být použity jako náhrada. Navíc přesnost nebo relevance výstupů Služby může být ovlivněna v případech, kdy má dítě základní zdravotní potíže, protože takové stavy by mohly změnit vzorce pláče nebo předřečové vzorce nebo chování způsoby, které technologie nezohledňuje.

   4. Používáním Služeb Zoundream Uživatelé berou na vědomí, že jsou výhradně odpovědní za blaho svého dítěte a za dodržování pokynů pro bezpečný spánek, zdraví, výživu a péči. Služby Zoundream jsou doplňkovým nástrojem a nikdy by neměly nahrazovat profesionální úsudek pečovatele nebo rodičovský instinkt.

9. POUŽITÍ AI A OMEZENÍ

   1. Služba Zoundream používá AI, včetně technologií strojového učení, k analýze akustických signálů a generování výsledků souvisejících s pláčem dětí a jinými časnými vokalizacemi. Tyto výsledky jsou odvozeny ze statistických nebo pravděpodobnostních modelových inferencí nebo analýz. Jako takové mohou být výstupy předmětem variability v závislosti na environmentálních faktorech (jako je hluk na pozadí, vzdálenost k mikrofonu), kvalitě vstupního signálu a provozním kontextu, ve kterém je Služba používána.

   2. Uživatel chápe a přijímá následující omezení:

      1. Nedeterministické výstupy: Výsledky generované AI nejsou zaručeny jako přesné, úplné nebo vhodné za všech okolností. Jsou založeny na statistických, pravděpodobnostních modelech nebo modelech strojového učení, nikoli na pevných pravidlech.

      2. Pouze zamýšlené použití: Služba Zoundream je určena výhradně pro neklinické, domácí použití, informační a vzdělávací účely. Není navržena ani schválena pro lékařské, diagnostické, nouzové nebo bezpečnostně kritické účely. Jakékoli takové použití je přísně zakázáno.

      3. Není náhradou za profesionální nebo rodičovský úsudek: Služba není náhradou za pediatrickou radu, lékařskou diagnostiku nebo klinické pozorování. Pokud má Uživatel podezření na jakýkoli zdravotní problém, musí se poradit s kvalifikovaným lékařem. Stejně tak Služba nenahrazuje instinkt, zkušenosti nebo každodenní pozorování pečovatele. Vy, jako pečovatel, jste ten, kdo zná vaše dítě nejlépe — vždy důvěřujte své intuici a osobnímu porozumění potřebám, pocitům, vývoji a chování vašeho dítěte.

      4. Citlivost na prostředí: Přesnost výstupu může být ovlivněna vzdáleností k mikrofonu, překrývajícími se zvuky, hlukem na pozadí nebo nesprávnou instalací Povolených zařízení.

      5. Kontrola uživatele: Uživatelé mohou Službu kdykoli pozastavit nebo deaktivovat. Tím se zastaví všechny funkce sběru a analýzy dat.

   3. Pokud je Služba přístupná prostřednictvím nebo vložena do platforem třetích stran nebo Povolených zařízení, jsou tyto třetí strany nezávisle odpovědné za zajištění toho, aby všechna prohlášení a omezení byla řádně sdělena Uživateli a aby byla Služba používána v rámci svých validovaných parametrů.

10. SYSTÉMY TŘETÍCH STRAN A ODPOVĚDNOST

    1. Služba Zoundream může být integrována se zařízeními, platformami nebo aplikacemi třetích stran („Systémy třetích stran“), jako jsou dětské chůvičky nebo doprovodné mobilní aplikace, které jsou schopny přenášet nebo zobrazovat výstupy generované Službou Zoundream.
    2. Pokud takové integrace existují, platí následující podmínky:
       1. Odpovědnost třetí strany: Výrobci, provozovatelé nebo poskytovatelé služeb Systémů třetích stran jsou výhradně odpovědní za zajištění toho, aby jejich zařízení a rozhraní byla kompatibilní s technickými specifikacemi Služby Zoundream, včetně věrnosti signálu, přesnosti vstupu a interakce s uživatelem.
       2. Zachování integrity systému: Systémy třetích stran nesmí měnit, zkreslovat nebo potlačovat výstupy generované AI nebo interpretační zprávy poskytované Službou Zoundream. Musí zachovat obsah i kontext výstupu, včetně všech varování a omezení.
       3. Zveřejnění a prohlášení: Systémy třetích stran musí viditelně zobrazovat všechna prohlášení a omezení použití poskytovaná společností Zoundream v souladu s dokumentací a pokyny společnosti Zoundream. Jakékoli opomenutí nebo úprava těchto prvků je zakázána.
       4. Průběžné dodržování předpisů: Od integračních partnerů se očekává, že budou udržovat chování systému v souladu s platnými mezinárodními standardy, včetně ISO/IEC 42001. To zahrnuje aktualizace životního cyklu, integritu informací a bezpečné zpracování signálu.
    3. Zoundream nenese odpovědnost za jakékoli problémy s výkonem, nesprávné interpretace nebo škody vyplývající z poruchy, nesprávné konfigurace nebo nedostatečné integrace Systémů třetích stran se Službou Zoundream. Uživatelům se doporučuje konzultovat příslušnou dokumentaci třetí strany a kanály podpory při používání Služby prostřednictvím takových platforem.

11. ROZHODNÉ PRÁVO, SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST A EVROPSKÉ ŘÍZENÍ PRO SPORY

    1. Pokud má Uživatel bydliště v členském státě Evropské unie, tyto Podmínky a vztah mezi Uživatelem a společností Zoundream se budou řídit právem země Evropské unie, ve které má Uživatel své obvyklé bydliště. K řešení jakéhokoli rozporu, který může vzniknout mezi Uživatelem a společností Zoundream, se obě strany podřizují soudům a tribunálům v místě bydliště Uživatele. To vše bez dotčení práva Uživatele obrátit se na Spotřebitelský rozhodčí sbor v jeho zemi/oblasti.

    2. Uživatel, který má bydliště v členském státě Evropské unie, může také pro jakýkoli spor související s aplikací, prováděním a výkladem těchto Podmínek využít evropské řízení pro spory zavedené nařízením Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 861/2007 ze dne 11. července 2007, dostupné na následujícím odkazu: ec.europa.eu/consumers/odr.

    3. Pokud má Uživatel bydliště ve Švýcarsku, tyto Podmínky a vztah mezi Uživatelem a společností Zoundream se budou řídit švýcarským právem. Uživatel a Zoundream souhlasí s tím, že jakékoli spory, nároky nebo kontroverze budou řešeny výhradně u soudu v Basileji ve Švýcarsku.

12. ZMĚNY

    1. Zoundream si vyhrazuje právo upravit nebo změnit tyto Podmínky, které budou závazné od okamžiku, kdy Uživatel přistoupí ke Službě Zoundream a použije ji poté, co budou úpravy nebo změny zveřejněny. Každá implementace úprav nebo změn těchto Podmínek bude považována za novou verzi těchto Podmínek.

    2. Takové změny se nebudou vztahovat na žádný spor mezi společností Zoundream a Uživatelem, který vznikl před datem zveřejnění revidovaných Podmínek nebo jiných podmínek společnosti Zoundream zahrnujících takové změny nebo předtím, než byl uživatel o takových změnách jinak informován.

    3. Používání Služby Zoundream po změnách těchto Podmínek znamená jejich přijetí. Pokud si nepřejete pokračovat v používání Služby Zoundream podle aktualizovaných Podmínek, můžete nás kontaktovat za účelem zrušení vašeho účtu. Datum účinnosti uvedené na začátku tohoto dokumentu označuje datum poslední úpravy těchto Podmínek.

13. RŮZNÉ

    1. Celá dohoda: Nad rámec toho, co je uvedeno v tomto oddíle nebo co bylo výslovně písemně dohodnuto mezi Uživatelem a společností Zoundream, tyto Podmínky zahrnují všechny dohodnuté podmínky mezi Uživatelem a společností Zoundream a nahrazují jakékoli předchozí dohody týkající se předmětu těchto Podmínek, ať už písemné nebo ústní. Jak již bylo zmíněno, jiné podmínky upravující používání Služby Zoundream mohou být zde začleněny odkazem.

    2. Oddělitelnost a vzdání se práva: Pokud není v těchto Podmínkách uvedeno jinak, pokud by bylo jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným z jakéhokoli důvodu nebo v jakémkoli rozsahu, zbývající ustanovení těchto Podmínek zůstanou nedotčena a aplikace takového ustanovení bude vymáhána v rozsahu povoleném zákonem.

    3. Postoupení: Zoundream může postoupit jakékoli nebo všechny tyto Podmínky a může postoupit nebo delegovat, zcela nebo zčásti, svá práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek. Uživatel nesmí postoupit tyto Podmínky, zcela nebo zčásti, ani převést nebo poskytnout podlicenci ke svým právům jakékoli třetí straně podle těchto Podmínek.

    4. Ochrana nezadatelných práv Uživatele: Podle platného práva může mít uživatel určitá práva, která nelze smluvně omezit. Tyto podmínky nemají v žádném případě za cíl omezovat taková práva.

    5. Výhrada práva: Jakékoli selhání společnosti Zoundream nebo jakéhokoli oprávněného třetího subjektu vymáhat tyto Podmínky nebo jakékoli jejich ustanovení neznamená vzdání se práva společnosti Zoundream nebo příslušného oprávněného třetího subjektu tak učinit.

Poslední aktualizace: 8. října 2025 - v1.0