CONDITIONS GÉNÉRALES DE ZOUNDREAM

je préviens: Bienvenue chez Zoundream. S'il vous plaît lisez avec attention Termes et conditions (ci-après dénommé "Termes"), qui régissent votre utilisation des services proposés par Zoundream pour l'analyse et l'interprétation des pleurs de bébé. Cela inclut tous nos sites Web, applications logicielles et tout outil ou plate-forme connexe qui intègre ou renvoie à ces Conditions (collectivement appelés "Services Zoundream"). L'utilisation des Services Zooundream implique l'acceptation préalable des présentes CGU par l'Utilisateur.

1. DÉFINITION DES TERMES

1. Accéder: Votre autorisation d'utiliser le service Zooundream, en considération de votre respect des présentes conditions.
2. Enfant: Le bébé ou le nourrisson dont les pleurs sont analysés par le service Zooundream.
3. Surveillance clinique : Observation et évaluation continues ou périodiques de l'état de santé d'un patient, généralement réalisées à l'aide d'équipements ou de dispositifs médicaux.
4. API Cloud (interface de programmation d'applications) : L'ensemble d'outils et de protocoles qui permettent à différentes applications logicielles de communiquer entre elles, permettant à Zooundream d'analyser les cris envoyés par des appareils tiers.
5. Appareils activés : Appareils tiers spécifiques, tels que les babyphones, qui ont été activés par Zooundream pour exécuter sa technologie.
6. Temps libre: Accès aux services Zooundream sans frais pendant une durée limitée.
7. Service médical: Un service fourni par des professionnels de la santé qualifiés pour diagnostiquer, guérir, traiter, atténuer, soulager ou prévenir toute maladie ou problème de santé.
8. Le mot de passe: Un ensemble de caractères réservés utilisés en combinaison avec votre nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte Zooundream.
9. Inscription: Le processus par lequel un utilisateur crée un compte Zooundream ou accède d'une autre manière au service Zooundream.
10. Service: Le service proposé par Zooundream pour l'analyse et l'interprétation des pleurs des enfants via des plateformes matérielles et logicielles compatibles.
11. Abonnement: Accès mensuel payant aux services Zooundream.
12. Termes: Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation par l'Utilisateur des Services proposés par Zooundream pour l'analyse et l'interprétation des pleurs du bébé. Ces Conditions sont convenues entre l'Utilisateur et Zooundream.
13. Applications tierces : Applications, sites Web ou services tiers que l'utilisateur peut rencontrer lors de l'utilisation du service Zooundream avec des appareils activés.
14. Traductions : Résultats fournis par le service Zoundream, qui traduit les cris du bébé en commentaires ou en informations que l'utilisateur peut comprendre.
15. Utilisateurs): toute personne qui s'inscrit et accède au Service Zooundream. Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter, les parents, tuteurs ou tuteurs de nourrissons avec l'autorisation préalable du parent ou du tuteur légal de l'enfant.
16. Nom d'utilisateur: un identifiant unique choisi par l'utilisateur lors du processus d'inscription.
17. Nous: même définition que Zooundream.
18. Beurre: même définition d’Utilisateur(s).
19. Zoundream : Désigne Zooundream AG, une société enregistrée et située à SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Bâle, Suisse (CH).
20. À propos de Zoundream : Votre compte enregistré est requis pour accéder au service Zoundream.
21. Zoundream et ses associés : Zooundream et ses actionnaires, employés, administrateurs, filiales, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit.
22. IP de Zoundream : tous les droits de propriété intellectuelle mis à disposition via le Service fourni ou mis à votre disposition via le Service Zooundream sont la propriété de Zooundream ou de tiers qui les ont concédés sous licence à Zooundream.
23. Service Zoundream : même définition du Service.

2. IDENTIFICATION DES PARTIES ET COORDONNEES

24. Ces conditions sont convenues entre l'utilisateur et Zoundream AG, une société enregistrée et basée à SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Bâle, Suisse (CH).

25. Si vous avez des questions sur ces Conditions, votre compte Zoundream, votre abonnement, ou si vous souhaitez plus d'informations sur le service Zoundream, veuillez commencer par consulter la section FAQ. Pour une assistance directe ou des questions supplémentaires sur ces Conditions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire intégré à l'application situé dans la section « Compte > Assistance et FAQ > Contacter Zoundream » de l'application. Nous sommes là pour écouter.

3. OBJECT

26. Les présentes Conditions régissent l'accès et, par conséquent, l'utilisation du Service Zoundream par les Utilisateurs, ainsi que les responsabilités découlant de cet accès et de cette utilisation.

4. SERVICE ZOUNDREAM

27. DESCRIPTION DU SERVICE

1. Le service proposé par Zooundream implique l'analyse et l'interprétation des pleurs des enfants via des plateformes matérielles et logicielles compatibles. Le but est de fournir une traduction de ce que l'enfant tente de communiquer à l'utilisateur en pleurant.

2. Le service Zoundream fonctionne de manière similaire à d'autres services intelligents, qui sont activés vocalement en prononçant une commande prédéfinie (par exemple Google Home, qui est activé avec la commande « Ok google »). Dans ce cas, le traitement est activé lorsque l'appareil détecte un bébé qui pleure, écoute et transmet le son à notre cloud pour analyser le son des pleurs et fournir un retour d'information (par exemple, le bébé a-t-il faim ou sommeil).

Le Service Zoundream est conçu pour détecter et transmettre uniquement les pleurs de votre bébé. Cependant, le service peut interpréter un bruit ou un son semblable à celui d'un bébé qui pleure et commencer à le traiter. Nous travaillons constamment à réduire le nombre de ces événements à un niveau proche de zéro. Cependant, de manière réaliste, une petite quantité de sons autres que les pleurs peuvent passer le filtre de détection des pleurs et être traités. C'est le cas de toutes les technologies similaires.

Par conséquent, l’appareil « écoutera » pendant quelques secondes et transmettra le son détecté à notre cloud.  S'il n'identifie pas le son d'un bébé qui pleure, le cloud l'exclut du traitement. Nous faisons de notre mieux pour réduire les sons qui ne sont pas liés aux pleurs du bébé, mais nous ne pouvons pas séparer les sons des pleurs des autres sons s'ils sont produits en même temps. Par exemple, si vous parlez pendant que votre bébé pleure, nous ne pouvons pas séparer ces sons.

Vous pouvez éteindre votre appareil ou suspendre le service Zooundream à tout moment. Nous vous recommandons d'éteindre votre appareil ou de suspendre le Service si vous voulez être totalement sûr qu'aucun son n'est capturé par erreur.

3. Le service Zooundream est conçu pour s'intégrer à des appareils tiers spécifiques, tels que des interphones pour bébé, qui ont été activés par Zooundream pour exécuter notre technologie ("Appareils activés"). Le service Zooundream ne peut pas fonctionner séparément et est destiné à être utilisé exclusivement en conjonction avec ces appareils activés. Lors de l'utilisation du service Zooundream avec ces appareils, vous pouvez également rencontrer des applications, des sites Web ou des services tiers (").Applications tierces"). Lorsque vous interagissez avec ces applications tierces, vous pouvez être soumis à des conditions générales supplémentaires imposées par leurs fournisseurs tiers respectifs. Zooundream ne garantit pas la compatibilité ni n'assume la responsabilité de tout problème découlant de l'utilisation de tous les appareils compatibles o Tiers. applications festives avec le service Zoundream.

28. CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

4. Le Service Zooundream s'adresse aux utilisateurs ayant dépassé l'âge minimum requis dans leur pays de résidence pour avoir la pleine capacité d'agir. Par conséquent, pour utiliser le Service Zooundream, l'Utilisateur doit respecter les conditions suivantes :

1. Avoir l'âge minimum équivalent dans le pays de résidence pour avoir la pleine capacité d'agir. Si vous n'avez pas atteint l'âge minimum équivalent dans votre pays de résidence pour avoir la pleine capacité d'agir, vous devez avoir le consentement exprès de votre parent ou tuteur. Ces parents ou tuteurs doivent accepter ces conditions en votre nom.

2. Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants et ne pas être empêché de le faire par une loi applicable.

3. Vous êtes le parent ou le tuteur de l'enfant dont les cris sont analysés et interprétés par le Service Zoundream.

5. L'Utilisateur s'engage à faire un usage approprié et licite des Services Zoundream conformément à la législation applicable à tout moment, aux présentes Conditions, aux bonnes mœurs généralement acceptées, aux bonnes mœurs et à l'ordre public. Concrètement, l'Utilisateur s'engage à :

4. Garantir l'authenticité, l'exactitude, l'actualité et la véracité de toutes les données communiquées à Zooundream. Vous êtes seul responsable de toute inexactitude ou divergence.

5. Utilisez le Service uniquement et exclusivement aux fins et fonctionnalités prévues, conformément aux présentes Conditions.

6. Faire un usage légal et légitime du Service. Toute utilisation non autorisée, frauduleuse, illégale ou illégitime du Service, ainsi que du contenu et des informations fournies via le Service, est strictement interdite.

7. Utilisez le Service uniquement à des fins personnelles et non commerciales. En particulier, le Service ne doit pas être utilisé pour diagnostiquer ou traiter des problèmes médicaux. Si vous soupçonnez que votre enfant a un problème de santé, vous devez contacter un médecin.

8. Ne causez aucun dommage aux systèmes ou aux éléments associés au service, aux appareils compatibles, aux fournisseurs de Zoundream ou à des tiers. N'essayez pas de violer leurs mesures de sécurité ou d'authentification. En outre, évitez de prendre toute mesure susceptible de provoquer une saturation disproportionnée ou inutile de l'infrastructure ou de l'environnement de communication lié au Service ou aux services fournis par son intermédiaire. Zoundream se réserve le droit de prendre toutes mesures préventives ou correctives nécessaires pour protéger ses intérêts et assurer en tout état de cause le bon fonctionnement du Service et de ses fonctionnalités spécifiques.

9. N'accédez pas au Service sans autorisation et n'interagissez pas sous une fausse identité, que ce soit en vous faisant passer pour quelqu'un d'autre ou en utilisant un profil. En outre, ils s'abstiendront de prendre toute mesure susceptible de prêter à confusion ou d'induire autrui en erreur quant à l'identification correcte de l'Utilisateur en question.

10. Ne créez pas et ne facilitez pas la création de comptes supplémentaires via une utilisation illégitime ou non autorisée du Service. Ceci interdit expressément la génération de comptes pirates, de clones ou tout type de compte dérivé d'un compte légitime afin de contourner les restrictions d'utilisation, les politiques de sécurité ou les limites d'accès établies par Zooundream.

11. Ne pas céder, transférer, partager ou accorder de quelque manière que ce soit votre accès ou les droits individuels accordés par votre compte à une autre personne ou entité. Cela inclut de ne pas partager vos identifiants de connexion, vos droits d'utilisation ou tout autre avantage associé à votre compte avec un tiers, que ce soit temporairement ou définitivement.

12. Respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Zoundream et des tiers. Plus précisément, vous ne redistribuerez pas, transmettre, céder, vendre, retransmettre, louer, partager, prêter, modifier, adapter, éditer, sous-licencier, mettre à la disposition du public, ou de toute autre manière transférer ou utiliser le contenu disponible via le Service.

6. Pour accéder au Service Zooundream, l'Utilisateur doit au préalable créer un Compte Zooundream.

7. Dans le cadre du processus d'inscription pour la création d'un Compte Zoundream, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et complètes sur son identité et à les tenir à jour afin d'en garantir l'exactitude et l'exhaustivité.

8. Il est interdit à l'Utilisateur de sélectionner des Identifiants ou des Mots de passe contraires à la loi, à la morale, aux bonnes coutumes généralement admises ou qui violeraient tout droit limitant leur utilisation par l'Utilisateur. Cela inclut la sélection de mots ou d'expressions grossiers, abusifs, diffamatoires, identiques, similaires ou coïncidant d'une autre manière avec des marques, des noms de sociétés, des noms, des prénoms, des noms de scène et/ou des pseudonymes de tiers. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes, ou si Zoundream a des motifs raisonnables de soupçonner que les informations que vous fournissez sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou violent la loi ou les normes morales généralement acceptées énoncées dans le paragraphe précédent, Zoundream se réserve le droit de demander la modification de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, ou d'annuler votre inscription et de refuser l'accès et l'utilisation de vos services, qu'ils soient présents ou futurs.

9. L'Utilisateur s'engage à utiliser son Nom d'Utilisateur et son Mot de passe avec diligence et à les garder confidentiels. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et serez tenu responsable de toute activité ou action réalisée en les utilisant.

10. Si l'utilisateur oublie son mot de passe, il peut utiliser le service de récupération de mot de passe. L'Utilisateur a la possibilité d'annuler et de désactiver son inscription à tout moment à l'aide de son Identifiant et de son Mot de passe. L'Utilisateur reconnaît et accepte que Zoundream se réserve le droit de supprimer les inscriptions inactives après un délai raisonnable. 

29. ACCEPTATION DU SERVICE

11. Lorsque vous activez votre appareil et que vous êtes invité dans l'application à créer un compte Zooundream et à accepter ces conditions et la politique de confidentialité en cochant les cases correspondantes. Un accord contraignant est conclu entre l'Utilisateur et Zoundream, qui exprime et implique l'acceptation par l'Utilisateur de toutes les dispositions contenues dans les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous devez vous abstenir de demander et d'utiliser les services fournis par Zooundream.

12. A partir du moment de l'acceptation par l'Utilisateur, vous acquérez le statut d'Utilisateur des Services Zooundream décrit dans les présentes Conditions.

30. ABONNEMENT ZOUNDREAM

13. Temps libre:

13. Zooundream propose aux Utilisateurs nouveaux et existants, ou à ceux qui achètent de nouveaux appareils intégrant la technologie Zooundream, une période d'essai gratuite du Service Zooundream pour une durée limitée à préciser au moment de l'activation du Service («Temps libre"). Cette période est destinée à vous permettre d'évaluer et de décider de votre utilisation continue du Service avant de souscrire à un abonnement mensuel ou de profiter d'un certain temps sans avoir à payer l'abonnement mensuel.

14. L'Utilisateur reconnaît et accepte qu'une fois la Période gratuite d'utilisation du Service commencée, celui-ci fonctionnera sans interruption pendant la durée établie et ne pourra en aucun cas être mis en pause, interrompu ou gelé pour continuer à utiliser la Période gratuite par la suite. La durée de la Période Gratuite est inaltérable et toute interruption ou résiliation d’utilisation du Service par l’Utilisateur ne peut donner lieu à une prolongation ou à une indemnisation de la durée restante de la Période Gratuite.

15. Si l'Utilisateur décide de résilier le Service ou le Compte pendant la Période Gratuite, il sera entendu qu'il renonce irrévocablement au bénéfice de la Période Gratuite restante. L'annulation entraînera la perte immédiate de l'accès aux avantages de la Période Gratuite et l'Utilisateur n'aura pas la possibilité de réactiver ou d'utiliser à nouveau la même Période Gratuite à une date ultérieure.

16. L'Utilisateur peut annuler la Période Gratuite dans la section paramètres « Compte > Abonnement > Annuler mon abonnement » ou annuler le Compte dans « Compte > Mon profil Zooundream > Supprimer le compte » de l'Application. En cas d'annulation du Service pendant la Période Gratuite, aucun frais ne sera facturé à l'Utilisateur.

14. Abonnement:

17. Pour continuer à utiliser le Service Zooundream après la Période Gratuite, vous devrez activer un abonnement mensuel (« Abonnement »). Cette activation nécessite que l'Utilisateur fournisse un moyen de paiement valide.

18. Lors de l'activation, votre abonnement commencera et le paiement au tarif mensuel alors en vigueur sera facturé selon le mode de paiement que vous fournissez.

19. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois à la date de début de votre abonnement payant et les frais mensuels continueront d'être facturés sur votre mode de paiement jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

20. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période d'abonnement mensuelle en cours et vous pourrez continuer à utiliser le Service jusqu'à cette date.

21. Zooundream se réserve le droit de modifier le tarif de l'Abonnement. Tout changement de tarif sera communiqué à l'Utilisateur au moins TRENTE (30) jours avant sa mise en œuvre et l'Utilisateur pourra choisir de résilier son Abonnement.

22. L'Utilisateur peut modifier ou annuler son Abonnement dans la rubrique de son Compte Zooundream : « Compte > Abonnement > Annuler mon Abonnement ».

23. Aucun remboursement ne sera effectué pour des mois partiels de Service, et aucun argent ne sera remboursé si vous n'avez pas utilisé le Service pendant votre période d'abonnement.

15. Tarifs et paiements

24. Les tarifs de l'Abonnement seront présentés à l'Utilisateur lors de son inscription. Les taxes associées aux frais d'abonnement sont basées sur les informations de facturation que vous fournissez et le taux de taxe en vigueur au moment de la transaction.

25. Les frais d'abonnement de Zooundream peuvent varier en fonction du pays, de la région et d'autres facteurs pertinents. Par ailleurs, Zooundream se réserve le droit de modifier le tarif de l'Abonnement. Tout changement de tarif sera communiqué à l'Utilisateur au moins TRENTE (30) jours avant sa mise en œuvre et l'Utilisateur pourra choisir de résilier son Abonnement. De telles modifications ne s'appliqueront qu'à compter du cycle de facturation suivant l'annonce et n'auront aucun effet rétroactif sur les périodes précédemment facturées ni sur la période en cours à laquelle l'Utilisateur est inscrit.

26. Zooundream utilise un service tiers pour gérer les paiements. Le service tiers accepte les modes de paiement suivants : carte de débit ou de crédit. L'Utilisateur sera redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée où il pourra saisir les détails de sa carte. Zooundream n'a pas accès aux données d'informations sur votre mode de paiement. Sur la passerelle de paiement, vous vous identifierez en tant que titulaire de la carte ; Pour vérification, il vous sera demandé de fournir des informations spécifiques. Toutes les transactions sont régies par les conditions générales du tiers.

31. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ZOUNDREAM

16. Chez Zooundream, notre objectif est de fournir un service stable et fiable. Malgré tous nos efforts, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous pouvez subir des interruptions ou des pannes de service qui peuvent résulter, sans toutefois s'y limiter : (a) de problèmes techniques, (b) de maintenances ou de mises à jour de service préprogrammées et du logiciel ; et (c) la mise en œuvre de changements juridiques et réglementaires.

17. En cas de cas exceptionnels, notamment en cas d'interruptions importantes du Service imputables à la seule responsabilité de Zoundream, Zoundream pourra envisager de fournir un Service Zooundream gratuit pour une durée limitée à titre de geste compensatoire. Zoundream exclut explicitement l'offre d'une compensation monétaire en toutes circonstances. De plus, Zooundream maintient une politique stricte concernant l'émission de remboursements pour les Services qui ont été précédemment facturés et facturés.

5. PROTECTION DES DONNÉES

32. Vous comprenez que pour que Zooundream puisse fournir correctement le Service Zooundream, il est essentiel de collecter et de traiter certaines informations personnelles concernant votre enfant, car ces informations sont nécessaires au fonctionnement du service d'interprétation et de traduction des cris. Pour ce faire, Zoundream ne collectera que les données personnelles de l'enfant strictement nécessaires pour vous fournir le service contracté (voix/pleurs).

33. Zooundream s'engage à respecter la réglementation en matière de protection des données qui lui est applicable. Vous pouvez consulter des informations détaillées sur le traitement de vos données et de celui de votre enfant dans l'Application à l'adresse : "Compte>Conditions et confidentialité>Politique de confidentialité".

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

34. Tous les droits de propriété intellectuelle mis à disposition via le Service (y compris, sans limitation, les logiciels intégrés et/ou sous-jacents, les applications associées, l'API Cloud, le code sous-jacent, les modèles d'IA, les logos, les marques déposées, les noms commerciaux, les noms de domaine, les droits d'auteur, les éléments protégés par le droit d'auteur, les brevets, dessins industriels, brevets de conception et toute technologie associée ainsi que toute survaleur associée) fournis ou mis à votre disposition via le Service Zooundream sont la propriété de Zooundream ou, selon le cas, de tiers qui les ont concédés sous licence à Zooundream (ci-après « »IP de Zoundream"). Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme transférant des droits de propriété sur la propriété intellectuelle de Zoundream, ni aucun droit d'utilisation de la propriété intellectuelle de Zoundream autres que ceux expressément accordés dans les présentes.

35. Nonobstant ce qui précède et dans la mesure maximale permise par la loi et sauf autorisation expresse écrite d'un représentant autorisé de Zoundream, vous ne devez pas, pendant l'utilisation des services Zoundream ou par la suite, effectuer directement ou indirectement l'une des actions suivantes :

18.  Accéder ou utiliser les Services et Zooundream IP à toute fin non expressément autorisée par Zooundream. Vous ne pouvez pas dépasser vos droits d'utilisation des services et de l'IP de Zooundream en vertu des présentes conditions.

19. Accéder et tenter d'accéder ou d'obtenir les codes sources et/ou objets des logiciels, instructions ou séquences ou algorithmes utilisés par Zoundream Service, ou dissimuler, procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler, reproduire ou copier, transformer, adapter, modifier, améliorer, créer des versions ultérieurement, développer des mises à jour ou adapter le logiciel, ainsi que corriger les erreurs éventuelles.

20. Supprimer, contourner ou tenter de contourner toutes les méthodes et mesures de sécurité mises en place pour Zoundream IP et tout autre composant, caractéristique ou fonction des Services Zooundream et de sa technologie.

21. Générer, modifier, traduire, adapter, améliorer, changer ou effectuer tout autre acte impliquant l'altération, la reproduction, la redistribution ou la création non autorisée d'œuvres dérivées de Zooundream IP, en tout ou en partie, y compris l'incorporation indépendante dans un autre produit, sauf autorisation expresse de Zooundream .

22. Vendre, revendre, concéder sous licence, sous-licence, distribuer, prêter, louer ou autrement transférer toute IP de Zooundream et tout autre composant, caractéristique ou fonction des services de Zooundream.

23. Utiliser ou exploiter de toute autre manière les services Zooundream et la propriété intellectuelle de Zooundream à des fins d'analyse comparative, de développement d'un produit ou d'un service concurrent, ou à des fins d'analyse concurrentielle par rapport à Zooundream.

24. Utiliser ou exploiter de toute autre manière les services Zooundream pour violer les droits de tiers ou les lois applicables.

36. Le non-respect de cette section constituera une violation des droits de propriété intellectuelle de Zooundream.

7. SUSPENSION ET RÉSILIATION

37. Ces Conditions resteront en vigueur jusqu'à ce que vous y résiliiez (par exemple, vous annulez votre abonnement) ou Zooundream.

38. Votre non-respect de l'une des interdictions énoncées dans les présentes Conditions constituera une violation des Conditions de service de Zooundream et pourra entraîner la résiliation ou la suspension immédiate de votre compte Zooundream et de votre accès au Service. Zooundream se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées contre l'utilisateur pour de telles violations.

39. Si vous ou Zooundream résiliez ces Conditions ou si Zooundream suspend votre accès au Service Zooundream, vous acceptez que Zooundream n'aura aucune responsabilité envers vous et Zooundream ne remboursera aucun montant déjà payé par vous. A cet égard, l'Utilisateur ne peut prétendre à aucune indemnisation de la part de Zooundream.

40. Vous pouvez résilier votre abonnement et votre compte Zooundream dans la section paramètres de votre compte Zooundream. Abonnement : « Compte > Abonnement > Annuler mon abonnement ». Compte dans "Compte > Mon profil Zooundream > Supprimer le compte".

41. Sections 8 (Garanties et responsabilités), 4 (Service Zoundream) et 9 (Loi applicable, juridiction et procédure européenne de litige et de résolution), ainsi que toute autre section des présentes Conditions qui, expressément ou de par leur nature, doivent rester en vigueur après la résiliation des présentes Conditions survivra à la résiliation.

8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

42. Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Zoundream ne fait aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, concernant les Services, y compris, mais sans s'y limiter : (a) L'absence d'erreurs dans les traductions fournies via les Services. (b) L'invulnérabilité du Service ou l'impossibilité de violer les mesures de sécurité adoptées. (c) Perte d'informations. (d) Votre incapacité à accéder au Service. (e) Répondre à vos besoins.

43. Zoundream, y compris ses actionnaires, employés, administrateurs, filiales, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit (dans cette section, tous ceux mentionnés ci-dessus seront désignés ensemble comme « »Zoundream et ses associés") n'assume aucune responsabilité découlant, à titre d'exemple et sans s'y limiter :

25. Concernant le Service Zoundream, Zoundream et ses associés ne seront pas responsables des dommages directs et/ou indirects et/ou immatériels pouvant découler de :

27. Interruption, erreurs ou retards dans l'accès au Service par l'Utilisateur, lenteur ou impossibilité de recevoir la traduction ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes du réseau Internet, à des causes d'événements imprévus ou de force majeure et à tout autre imprévisible éventualité au-delà de la bonne foi de Zoundream.

28. Pannes ou incidents pouvant survenir dans les communications, suppressions ou transmissions incomplètes, à la suite desquelles le Service Zoundream n'est pas garanti d'être opérationnel en permanence.

29. Erreurs ou dommages causés au Service Zoundream par une utilisation inefficace ou de mauvaise foi du Service par l'Utilisateur.

30. Manque de compatibilité, capacité, fiabilité ou fonctionnement efficace des appareils de l'Utilisateur pour une utilisation correcte du Service, et l'Utilisateur doit vérifier cette capacité, fonctionnalité et compatibilité avec celui-ci, ainsi qu'avec les applications, avant de contracter le Service Zoundream.

31. L'utilisation que les Utilisateurs et/ou des tiers pourraient faire du Service Zoundream ainsi que les dommages qui pourraient en découler.

32. Défaillances de service causées par des interventions d'organismes et d'autorités gouvernementaux et par des actions de tiers.

33. Autres dommages causés par des tiers par une interférence non autorisée indépendante de la volonté de Zooundream.

26. En ce qui concerne les obligations assumées par Zoundream dans les présentes Conditions, Zooundream et ses associés ne seront pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées dans les présentes Conditions, lorsque cela est dû à des événements dépassant son raisonnable. contrôler (tout de suite, "Cause(s) de force majeure."). La force majeure comprend tout acte, événement, défaut d'exécution, omission ou accident indépendant de la volonté raisonnable de Zoundream et, entre autres, les éléments suivants : (a) Grèves, lock-out ou autres actions/mesures de protestation des travailleurs (b) Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre (c) Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie, pandémie ou autre catastrophe naturelle (d) Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés. (e) Actes, décrets, lois, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique, le cas de force majeure se poursuit, et Zoundream disposera d'une prolongation de délai pour s'acquitter de ces obligations pour une période égale. pendant la durée du Cas de Force Majeure, Zoundream mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour mettre fin au Cas de Force Majeure ou pour ce faire trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré le Cas de Force Majeure.

27. L'absence de virus ou d'autres éléments introduits par des tiers autres que Zoundream et ses associés et susceptibles de provoquer des altérations ou des erreurs dans les systèmes physiques ou logiques de l'Utilisateur et/ou dans l'appareil acheté par l'Utilisateur qui inclut le Service Zoundream, leur le bon fonctionnement, ou dans les documents, fichiers et fichiers qui y sont stockés, n'est pas garanti.

28. Zooundream prendra diverses mesures pour protéger le Service contre les cyberattaques de tiers. Cependant, il ne garantit pas que des tiers non autorisés ne puissent pas avoir accès au type d'utilisation du Service que l'Utilisateur effectue ni aux conditions, caractéristiques et circonstances dans lesquelles une telle utilisation est effectuée. En conséquence, Zoundream et ses associés ne seront en aucun cas responsables des dommages qui pourraient survenir dans ces cas en raison de cet accès non autorisé et de cette connaissance par des tiers.

29. Zoundream et ses associés n'ont aucune obligation ou responsabilité découlant de ou liée aux applications ou traductions et/ou contenus de tiers mis à disposition via ou en relation avec le Service Zoundream.

44. Les Services Zooundream ne sont pas des services médicaux et ne doivent pas être utilisés à des fins de surveillance clinique. Vous reconnaissez que les services Zoundream ne sont pas destinés à diagnostiquer, guérir, traiter, atténuer, soulager ou prévenir toute maladie ou problème de santé. Vous ne pouvez pas utiliser le service Zooundream à des fins de diagnostic ou de traitement médical. Zoundream et ses associés ne sont pas responsables des problèmes de santé ou des complications résultant de l'utilisation du Service au-delà de son objectif prévu. Si votre professionnel de la santé recommande un équipement ou des services de surveillance spécialisés, les services Zooundream ne peuvent pas être utilisés comme substitut.

45. En utilisant les Services Zooundream, l'Utilisateur reconnaît qu'il est seul responsable du bien-être et du respect des consignes relatives au sommeil, à la santé, à l'alimentation et aux soins de son enfant.

9. LOI APPLICABLE, COMPÉTENCE ET PROCÉDURE EUROPÉENNE DE LITIGE

46. Si vous résidez dans un État membre de l'Union européenne, les présentes Conditions et la relation entre vous et Zooundream seront régies par la loi du pays de l'Union européenne dans lequel vous avez votre résidence habituelle. Pour résoudre tout différend pouvant survenir entre l'Utilisateur et Zoundream, les deux parties se soumettent aux cours et tribunaux du domicile de l'Utilisateur. Tout cela sans préjudice du droit de l'Utilisateur de faire appel auprès du Conseil d'arbitrage des consommateurs de son pays/région.

47. L'Utilisateur qui réside dans un État membre de l'Union européenne peut également accéder, pour tout litige relatif à l'application, à l'exécution et à l'interprétation des présentes Conditions, à la procédure européenne des litiges instituée par le Règlement européen 861/2007 du Conseil, du 11 juillet. , 2007, disponible au lien suivant : ec.europa.eu/consumers/odr.  

48. Si vous résidez en Suisse, les présentes Conditions et la relation entre vous et Zooundream seront régies par le droit suisse. Vous et Zoundream acceptez que tout litige, réclamation ou controverse soit résolu exclusivement devant un tribunal de Bâle, en Suisse.

10. CHANGEMENTS

49. Zooundream se réserve le droit de modifier ou de changer ces Conditions, qui seront contraignantes à partir du moment où vous accédez et utilisez le Service Zooundream une fois les modifications ou changements publiés. Toute mise en œuvre de modifications ou de changements aux présentes Conditions sera considérée comme une nouvelle version de celles-ci.

50. De telles modifications ne s'appliqueront pas à tout litige entre Zoundream et vous survenant avant la date de publication des Conditions modifiées ou d'autres termes et conditions de Zoundream incorporant de telles modifications ou avant que vous ne soyez autrement informé de ces modifications.

51. L'utilisation du Service Zooundream suite à des modifications des présentes Conditions implique leur acceptation. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le service Zooundream selon les conditions mises à jour, vous pouvez nous contacter pour résilier votre compte. La date d'entrée en vigueur indiquée au début de ce document indique la date à laquelle ces Conditions ont été modifiées pour la dernière fois.

11. DIVERS

1. Toute l'affaire: Outre ce qui est mentionné dans cette section ou comme expressément convenu par écrit entre vous et Zoundream, les présentes Conditions incluent tous les termes et conditions convenus entre vous et Zoundream, remplaçant tout accord antérieur concernant l'objet de ces Conditions, à la fois écrit et verbal. Comme mentionné ci-dessus, d'autres termes et conditions régissant l'utilisation du service Zooundream peuvent être incorporés ici par référence.
2. Divisibilité et renonciation: Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit ou dans quelque mesure que ce soit, les autres dispositions des présentes Conditions resteront intactes et cette disposition sera appliquée dans la mesure permise par la loi. .
3. Engagement: Zoundream peut céder tout ou partie de ces Conditions et peut céder ou déléguer, en tout ou en partie, ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions, en tout ou en partie, ni transférer ou concéder en sous-licence vos droits en vertu de ces Conditions à un tiers.
4. Protection des droits inaliénables de l'utilisateur: En vertu de la loi applicable, vous pouvez bénéficier de certains droits qui ne peuvent être limités par contrat. Ces conditions ne visent en aucun cas à limiter ces droits.
5. Réserve de droits : Tout manquement de Zooundream ou de tout tiers bénéficiaire à faire respecter les présentes Conditions ou toute disposition des présentes ne renonce pas au droit de Zooundream ou du tiers bénéficiaire concerné de le faire.

Dernière mise à jour: Avril 2024.