TERMINI E CONDIZIONI DI ZOUNDREAM

Avviso: Benvenuti su Zoundream. Si prega di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "Termini"), che regolano l'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi offerti da Zoundream per l'analisi e l'interpretazione del pianto del bambino. Ciò include tutti i nostri siti web, le applicazioni software e qualsiasi strumento o piattaforma correlati che incorporano o collegano a questi Termini (collettivamente denominati "Servizi Zoundream"). L'utilizzo dei Servizi Zoundream implica la preventiva accettazione dei presenti Termini da parte dell'Utente.

1. DEFINIZIONE DEI TERMINI

1. Accesso: L'autorizzazione all'utilizzo del Servizio Zoundream, in considerazione del rispetto dei presenti Termini.
2. Bambino: Il bambino o il neonato il cui pianto viene analizzato dal Servizio Zoundream.
3. Monitoraggio clinico: Osservazione e valutazione continua o periodica delle condizioni di salute di un paziente, in genere effettuata mediante apparecchiature o dispositivi medici.
4. API cloud (interfaccia di programmazione dell'applicazione): L'insieme di strumenti e protocolli che consentono a diverse applicazioni software di comunicare tra loro, permettendo a Zoundream di analizzare le grida inviate da dispositivi di terze parti.
5. Dispositivi abilitati: Dispositivi specifici di terze parti, come i baby monitor, che sono stati abilitati da Zoundream a eseguire la sua tecnologia.
6. Periodo gratuito: L'accesso ai servizi Zoundream senza costi per un periodo di tempo limitato.
7. Servizio medico: Un servizio fornito da professionisti della salute addestrati al fine di diagnosticare, curare, trattare, attenuare, alleviare o prevenire qualsiasi malattia o condizione di salute.
8. Le password: Un insieme di caratteri riservati utilizzati in combinazione con il nome utente per accedere all'Account Zoundream.
9. Registrazione: Il processo attraverso il quale un Utente crea un Account Zoundream o accede in altro modo al Servizio Zoundream.
10. Servizio: Il servizio offerto da Zoundream per l'analisi e l'interpretazione del pianto dei bambini attraverso piattaforme hardware e software compatibili.
11. Abbonamento: Accesso mensile a pagamento ai servizi di Zoundream.
12. Termini: I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi offerti da Zoundream per l'analisi e l'interpretazione del pianto del bambino. I presenti Termini sono concordati tra l'Utente e Zoundream.
13. Applicazioni di terze parti: Applicazioni, siti web o servizi di terze parti che l'Utente può incontrare durante l'utilizzo del Servizio Zoundream con i dispositivi abilitati.
14. Traduzioni: Output forniti dal Servizio Zoundream, che traduce le grida del bambino in feedback o informazioni comprensibili per l'utente.
15. Utente/i: qualsiasi persona che si registra e accede al Servizio Zoundream. Ciò può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, genitori, tutori o assistenti di neonati previa autorizzazione del genitore o tutore legale del bambino.
16. Nome utente: un identificativo unico scelto dall'utente durante il processo di registrazione.
17. Noi: stessa definizione di Zoundream.
18. Voi: stessa definizione di Utente/i.
19. Zoundream: Si riferisce a Zoundream AG, una società registrata e situata presso SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Basilea, Svizzera (CH).
20. Conto Zoundream: L'account registrato dell'utente necessario per accedere al Servizio Zoundream.
21. Zoundream e i suoi associati: Zoundream e i suoi azionisti, dipendenti, amministratori, filiali, affiliati, successori e cessionari.
22. IP di Zoundream: tutti i diritti di proprietà intellettuale resi disponibili attraverso il Servizio fornito o reso disponibile all'Utente attraverso il Servizio Zoundream sono di proprietà di Zoundream o di terzi che li hanno concessi in licenza a Zoundream.
23. Servizio Zoundream: stessa definizione di Servizio.

2. IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI E DATI DI CONTATTO

24. Le presenti Condizioni sono concordate tra l'Utente e Zoundream AG, società registrata e con sede presso SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Basilea, Svizzera (CH).

25. In caso di domande sui presenti Termini, sull'Account Zoundream, sulla Sottoscrizione o se si desiderano ulteriori informazioni sul Servizio Zoundream, si prega di iniziare a consultare la sezione FAQ. Per assistenza diretta o ulteriori domande sui presenti Termini, non esitare a contattarci tramite il modulo in-app situato nella sezione "Account > Supporto & FAQ > Contatta Zoundream" dell'applicazione. Siamo qui per ascoltare.

3. OGGETTO

26. Le presenti Condizioni regolano l'accesso e, conseguentemente, l'utilizzo del Servizio Zoundream da parte degli Utenti, nonché le responsabilità derivanti da tale accesso e utilizzo.

4. SERVIZIO ZOUNDREAM

27. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

1. Il servizio offerto da Zoundream prevede l'analisi e l'interpretazione del pianto dei bambini attraverso piattaforme hardware e software compatibili. Lo scopo è quello di fornire una traduzione di ciò che il bambino cerca di comunicare attraverso il pianto all'Utente.

2. Il Servizio Zoundream funziona in modo simile ad altri servizi smart, che si attivano vocalmente pronunciando un comando predefinito (es. Google Home, che si attiva con il comando 'Ok google'). In questo caso, l'elaborazione si attiva quando il dispositivo rileva un bambino che piange, si mette in ascolto e trasmette il suono al nostro cloud per analizzare il suono del pianto e fornire un feedback (es. il bambino ha fame o sonno).

Il Servizio Zoundream è progettato per rilevare e trasmettere solo i pianti del bambino. Tuttavia, il servizio potrebbe interpretare un rumore o un suono come il pianto di un bambino e iniziare a elaborarlo. Lavoriamo costantemente per ridurre il numero di tali eventi vicino allo zero. Tuttavia, realisticamente, una piccola quantità di suoni diversi dal pianto potrebbe superare il filtro di rilevamento del pianto e essere elaborata. Questo è il caso di tutte le tecnologie simili.

Pertanto, il dispositivo “ascolterà” per alcuni secondi e trasmetterà il suono rilevato al nostro cloud.  Se non identifica il suono del pianto di un bambino, il cloud lo esclude dall'elaborazione. Facciamo del nostro meglio per ridurre i suoni che non sono legati al pianto del bambino, ma non possiamo separare i suoni del pianto da altri suoni se vengono prodotti contemporaneamente. Ad esempio, se l'Utente parla mentre il suo bambino piange, non possiamo separare questi suoni.

L'Utente può spegnere il dispositivo o sospendere il Servizio Zoundream in qualsiasi momento. Si consiglia di spegnere il dispositivo o di sospendere il Servizio se l'Utente vuole essere completamente sicuro che non vengano catturati suoni per errore.

3. Il Servizio Zoundream è progettato per integrarsi con specifici dispositivi di terze parti, come i baby monitor, che sono stati abilitati da Zoundream per eseguire la nostra tecnologia ("Dispositivi abilitati"). Il Servizio Zoundream non può funzionare separatamente ed è destinato a essere utilizzato esclusivamente insieme a questi Dispositivi Abilitati. Durante l'utilizzo del Servizio Zoundream con questi dispositivi, potresti anche incontrare applicazioni, siti Web o servizi di terze parti ("Applicazioni di terze parti"). Quando interagisci con queste Applicazioni di terze parti, potresti essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi imposti dai rispettivi fornitori di terze parti. Zoundream non garantisce la compatibilità né si assume la responsabilità per eventuali problemi derivanti dall'uso di tutti i Dispositivi abilitati o Applicazioni di terze parti con il servizio Zoundream.

28. CONDIZIONI DI ACCESSO E UTILIZZO

4. Il Servizio Zoundream è rivolto agli utenti che abbiano superato l'età minima prevista nel loro Paese di residenza per avere la piena capacità di agire. Pertanto, per utilizzare il Servizio Zoundream l'Utente dovrà rispettare quanto segue:

1. Avere l'età minima equivalente nel paese di residenza per avere la piena capacità di agire. Se l'Utente ha meno dell'età minima equivalente nel suo Paese di residenza per avere la piena capacità di agire, l'Utente dovrà avere il consenso esplicito del suo genitore o tutore. Tali genitori o tutori devono accettare i presenti Termini per conto dell'Utente.

2. Avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti e non esserne impedito da alcuna legge applicabile.

3. Sii il genitore o il tutore del bambino i cui pianti vengono analizzati e interpretati dal Servizio Zoundream.

5. L'Utente si impegna a fare un uso appropriato e lecito dei Servizi Zoundream in conformità con la legislazione applicabile in ogni momento, le presenti Condizioni, la moralità generalmente accettata, i buoni costumi e l'ordine pubblico. Nello specifico, l'Utente si impegna a:

4. Garantire l'autenticità, l'accuratezza, la tempestività e la veridicità di tutti i dati comunicati a Zoundream. L'utente è l'unico responsabile per eventuali inesattezze o discrepanze.

5. Utilizzare il Servizio solo ed esclusivamente per gli scopi e le funzionalità previste, in conformità con i presenti Termini.

6. Fare un uso legale e legittimo del Servizio. Qualsiasi utilizzo non autorizzato, fraudolento, illegale o illegittimo del Servizio, nonché dei contenuti e delle informazioni forniti tramite il Servizio, è severamente vietato.

7. Utilizzare il Servizio solo per scopi personali e non commerciali. In particolare, il Servizio non deve essere utilizzato per diagnosticare o trattare condizioni mediche. Se l'Utente sospetta che il proprio bambino abbia un problema di salute, dovrà contattare un medico.

8. Non causare alcun danno ai sistemi o agli elementi associati al Servizio, ai Dispositivi Abilitati, ai fornitori di Zoundream o a terze parti. Non tentare di violare le loro misure di sicurezza o di autenticazione. Inoltre, astenersi dal compiere azioni che possano causare una saturazione sproporzionata o inutile dell'infrastruttura o dell'ambiente di comunicazione relativo al Servizio o ai servizi forniti attraverso lo stesso. Zoundream si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura preventiva o correttiva necessaria per proteggere i propri interessi e garantire il corretto funzionamento del Servizio e delle sue funzionalità specifiche in ogni caso.

9. Non accedere al Servizio senza autorizzazione né interagire con una falsa identità, sia impersonando l'identità di terzi sia utilizzando un profilo. Inoltre, si astengono dal compiere azioni che possano creare confusione o indurre in errore altri riguardo alla corretta identificazione dell'Utente in questione.

10. Non creare o facilitare la creazione di account aggiuntivi attraverso l'uso illegittimo o non autorizzato del Servizio. Ciò vieta espressamente la generazione di account pirata, cloni o qualsiasi tipo di account derivato da un account legittimo al fine di eludere restrizioni di utilizzo, politiche di sicurezza o limiti di accesso stabiliti da Zoundream.

11. Non assegnare, trasferire, condividere o in alcun modo concedere il proprio accesso o i diritti individuali conferiti dal proprio account a un'altra persona o entità. Ciò include il divieto di condividere con terzi le credenziali di accesso, i diritti di utilizzo o qualsiasi altro vantaggio associato all'account dell'Utente, sia temporaneamente che permanentemente.

12. Rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Zoundream e di terzi. Nello specifico, non ridistribuire, trasmettere, assegnare, vendere, ritrasmettere, affittare, condividere, prestare, modificare, adattare, modificare, concedere in sublicenza, rendere disponibile al pubblico o in qualsiasi altro modo trasferire o utilizzare il contenuto disponibile tramite il Servizio.

6. Per accedere al Servizio Zoundream, l'Utente dovrà creare preventivamente un Account Zoundream.

7. In relazione al processo di registrazione per la creazione di un Account Zoundream, l'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e complete sulla propria identità e a mantenerle aggiornate per garantirne la continua accuratezza e completezza.

8. All'Utente è vietato selezionare Nomi Utente o Password contrari alla legge, alla morale, ai buoni costumi generalmente accettati o che violino qualsiasi diritto che ne limiti l'utilizzo da parte dell'Utente. Ciò include la selezione di parole o espressioni profane, ingiuriose, diffamatorie, identiche, simili o comunque coincidenti con marchi, denominazioni sociali, nomi, cognomi, nomi d'arte e/o pseudonimi di terzi. Se l'Utente fornisce informazioni false, inaccurate o incomplete, o se Zoundream ha fondati motivi di sospettare che le informazioni fornite siano false, inaccurate o incomplete, o violino la legge o gli standard morali generalmente accettati di cui al paragrafo precedente, Zoundream si riserva il diritto di diritto di richiedere la modifica del Nome Utente o delle Password, ovvero di cancellare la registrazione e negare l'accesso e l'utilizzo dei propri Servizi, sia presenti che futuri.

9. L'Utente si impegna a utilizzare diligentemente il proprio Nome Utente e Password e a mantenerli riservati. L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio Nome Utente e Password e sarà ritenuto responsabile di qualsiasi attività o azione svolta utilizzando gli stessi.

10. Se l'Utente dimentica la propria Password, può utilizzare il servizio di recupero Password. L'Utente ha la possibilità di annullare e disattivare in qualsiasi momento la propria registrazione utilizzando Username e Password. L'Utente riconosce ed accetta che Zoundream si riserva il diritto di cancellare le registrazioni inattive dopo un congruo periodo di tempo. 

29. ACCETTAZIONE DEL SERVIZIO

11. Quando l'Utente attiva il dispositivo e viene indirizzato all'interno dell'app a creare un account Zoundream e acconsente ai presenti Termini e all'Informativa sulla Privacy selezionando le caselle di controllo corrispondenti. Tra l'Utente e Zoundream viene concluso un accordo vincolante, che esprime e implica l'accettazione da parte dell'Utente di tutte le disposizioni contenute nei presenti Termini. Qualora l'Utente non sia d'accordo con qualsiasi parte dei presenti Termini, dovrà astenersi dal richiedere e utilizzare i Servizi forniti da Zoundream.

12. Dal momento dell'accettazione da parte dell'Utente, acquisisci lo status di Utente dei Servizi Zoundream descritti nei presenti Termini.

30. ABBONAMENTO A ZOUNDREAM

13. Periodo Gratuito:

13. Zoundream offre agli Utenti nuovi ed esistenti, ovvero a coloro che acquistano nuovi dispositivi che integrano la tecnologia Zoundream, un periodo di prova gratuita del Servizio Zoundream per un periodo limitato da precisare al momento dell'attivazione del Servizio (“Periodo Gratuito"). Questo periodo ha lo scopo di consentire all'Utente di valutare e decidere in merito all'uso continuato del Servizio prima di sottoscrivere un abbonamento mensile o di godersi un certo tempo senza dover pagare l'abbonamento mensile.

14. L'Utente riconosce e accetta che, una volta iniziato il Periodo Gratuito di utilizzo del Servizio, esso funzionerà ininterrottamente per la durata stabilita e non potrà essere messo in pausa, interrotto o congelato per continuare a usufruire successivamente del Periodo Gratuito in nessun caso. La durata del Periodo Gratuito è inalterabile e l'eventuale interruzione o cessazione dell'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente non potrà dar luogo a prolungamento o indennizzo del restante tempo del Periodo Gratuito.

15. Qualora l'Utente decida di cancellare il Servizio o l'Account durante il Periodo Gratuito, resterà inteso che rinuncia irrevocabilmente al beneficio del restante Periodo Gratuito. La cancellazione comporterà l'immediata perdita dell'accesso ai benefici del Periodo Gratuito e l'Utente non avrà la possibilità di riattivare o usufruire nuovamente dello stesso Periodo Gratuito in data successiva.

16. L'Utente può annullare il Periodo gratuito nella sezione delle impostazioni "Account > Abbonamento > Annulla il mio abbonamento" o cancellare l'Account in "Account > Il mio profilo Zoundream > Elimina account" dell'App. In caso di cancellazione del Servizio durante il Periodo Gratuito, nessun addebito verrà addebitato all'Utente.

14. Sottoscrizione:

17. Per continuare ad utilizzare il Servizio Zoundream dopo il Periodo Gratuito, l'Utente dovrà attivare un abbonamento mensile (“Abbonamento”). Questa attivazione richiede che l'Utente fornisca un metodo di pagamento valido.

18. Al momento dell'attivazione, l'Abbonamento avrà inizio e il pagamento corrispondente alla tariffa mensile corrente verrà addebitato sul metodo di pagamento fornito dall'Utente.

19. L'Abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese alla data di inizio dell'abbonamento pagato e il canone mensile continuerà ad essere addebitato sul metodo di pagamento dell'Utente fino all'annullamento dell'Abbonamento da parte dell'Utente.

20. L'Utente può annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione sarà effettiva al termine del periodo di abbonamento mensile in corso e l'Utente potrà continuare a utilizzare il Servizio fino a tale data.

21. Zoundream si riserva il diritto di modificare la tariffa di Abbonamento. Qualsiasi modifica della tariffa sarà comunicata all'Utente almeno TRENTA (30) giorni prima della sua applicazione e l'Utente potrà scegliere di annullare il proprio Abbonamento.

22. L'Utente può modificare o annullare il proprio Abbonamento nella sezione del proprio Account Zoundream: “Account > Abbonamento > Annulla il mio Abbonamento”.

23. Non verrà effettuato alcun rimborso per mesi parziali di Servizio, né verrà rimborsato denaro se l'Utente non ha utilizzato il Servizio durante il periodo di Abbonamento.

15. Tariffe e pagamenti

24. Le tariffe di Abbonamento verranno presentate all'Utente in fase di registrazione. Le tasse associate alle tariffe di abbonamento si basano sulle informazioni di fatturazione fornite e sull'aliquota fiscale in vigore al momento della transazione.

25. Le tariffe di Zoundream per l'Abbonamento possono variare in base al Paese, alla regione e ad altri fattori rilevanti. Inoltre, Zoundream si riserva il diritto di modificare la tariffa di Abbonamento. Qualsiasi modifica della tariffa sarà comunicata all'Utente almeno TRENTA (30) giorni prima della sua applicazione e l'Utente potrà scegliere di annullare il proprio Abbonamento. Tali modifiche si applicheranno solo a partire dal ciclo di fatturazione successivo all'annuncio e non avranno effetti retroattivi su eventuali periodi precedentemente fatturati o sul periodo corrente a cui è iscritto l'Utente.

26. Zoundream utilizza un Servizio di terze parti per gestire i pagamenti. Il servizio di terze parti accetta i seguenti metodi di pagamento: debito o carta di credito. L'Utente verrà reindirizzato a un gateway di pagamento sicuro in cui potrà inserire i dettagli della carta. Zoundream non ha accesso ai dati relativi alle informazioni sul metodo di pagamento. Sul gateway di pagamento ti identificherai come titolare della carta; per la verifica ti verrà chiesto di fornire informazioni specifiche. Tutte le transazioni sono regolate dai Termini e Condizioni della terza parte.

31. MODIFICHE AL SERVIZIO ZOUNDREAM

16. Noi di Zoundream miriamo a fornire un servizio che sia stabile e affidabile. Nonostante i nostri migliori sforzi, potrebbero verificarsi circostanze in cui l'Utente potrebbe riscontrare interruzioni del Servizio o interruzioni che potrebbero derivare da, ma non essere limitate a: (a) problemi tecnici, (b) manutenzione pre-programmata o aggiornamenti del servizio e del software; e (c) l'attuazione di modifiche legali e regolamentari.

17. Qualora si verificassero casi eccezionali, soprattutto quando si verificassero notevoli interruzioni del Servizio imputabili alla sola responsabilità di Zoundream, Zoundream potrà prendere in considerazione la fornitura di un Servizio Zoundream gratuito per una durata limitata come gesto compensativo. Zoundream esclude esplicitamente in qualsiasi circostanza l'offerta di compensi monetari. Inoltre, Zoundream mantiene una politica rigorosa contro l'emissione di rimborsi per Servizi che sono stati precedentemente fatturati e fatturati.

5. PROTEZIONE DATI

32. L'Utente comprende che affinché Zoundream possa fornire correttamente il Servizio Zoundream è essenziale raccogliere ed elaborare alcune informazioni personali del bambino, poiché queste informazioni sono necessarie per il funzionamento del servizio di interpretazione e traduzione del pianto. Per fare ciò, Zoundream raccoglierà solo i dati personali del bambino strettamente necessari per fornirti il ​​servizio contrattato (voce/pianto).

33. Zoundream si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati ad esso applicabili. Puoi consultare informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati e di quelli del tuo bambino nell'App all'indirizzo: "Account>Termini e Privacy>Informativa sulla Privacy".

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

34. Tutti i diritti di proprietà intellettuale resi disponibili tramite il Servizio (inclusi, a titolo esemplificativo, il software integrato e/o sottostante, le app associate, l'API Cloud, il codice sottostante, i modelli AI, i loghi, i marchi, i nomi commerciali, i nomi di dominio, i diritti d'autore, i materiali protetti da copyright, brevetti, disegni industriali, brevetti di design e tutta la tecnologia correlata e qualsiasi avviamento associato) forniti o resi disponibili all'Utente attraverso il Servizio Zoundream sono di proprietà di Zoundream o, a seconda dei casi, di terzi che li hanno concessi in licenza Zoundream (di seguito “Zoundream IP"). Niente in questi Termini dovrà essere inteso come trasferimento di diritti di proprietà sull'IP di Zoundream, né alcun diritto di utilizzo dell'IP di Zoundream diverso da quelli espressamente concessi nel presente documento.

35. Nonostante quanto sopra e nella misura massima consentita dalla legge e salvo quando espressamente autorizzato per iscritto da un rappresentante autorizzato di Zoundream, l'Utente, durante l'utilizzo dei Servizi Zoundream o successivamente, non dovrà eseguire direttamente o indirettamente nessuna delle seguenti azioni:

18.  Accedere o utilizzare i Servizi e l'IP di Zoundream per scopi non espressamente autorizzati da Zoundream. L'Utente non potrà eccedere i propri diritti di utilizzo dei Servizi e dell'IP Zoundream ai sensi dei presenti Termini.

19. Accedere e tentare di accedere o ottenere i codici sorgente e/o oggetto del software, istruzioni o sequenze o algoritmi utilizzati da Zoundream Service, o dissimulare, decodificare, decompilare o disassemblare, riprodurre o copiare, trasformare, adattare, modificare, migliorare, creare versioni successive, sviluppare aggiornamenti o adattare il software, nonché correggere eventuali errori.

20. Rimuovere, eludere o tentare di eludere eventuali metodi e misure di sicurezza messi in atto per Zoundream IP e qualsiasi altro componente, caratteristica o funzione dei Servizi Zoundream e della sua tecnologia.

21. Generare, modificare, tradurre, adattare, migliorare, cambiare o eseguire qualsiasi altro atto che comporti l'alterazione, la riproduzione, la ridistribuzione non autorizzata o la creazione di opere derivate di Zoundream IP, in tutto o in parte, inclusa l'incorporazione indipendente in un altro prodotto se non espressamente autorizzato da Zoundream.

22. Vendere, rivendere, concedere in licenza, sublicenziare, distribuire, prestare, affittare, affittare o trasferire in altro modo qualsiasi IP Zoundream e qualsiasi altro componente, caratteristica o funzione dei Servizi Zoundream.

23. Utilizzare o sfruttare in altro modo i Servizi Zoundream e la proprietà intellettuale di Zoundream a fini di benchmarking, sviluppo di un prodotto o servizio concorrente o per scopi di analisi competitiva contro Zoundream.

24. Utilizzare o sfruttare in altro modo i Servizi Zoundream per violare i diritti di terzi o le leggi applicabili.

36. Il mancato rispetto di questa Sezione costituirà una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Zoundream.

7. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

37. I presenti Termini rimarranno in vigore fino alla risoluzione da parte dell'Utente (ad esempio, l'Utente annulla il proprio Abbonamento) o di Zoundream.

38. Il mancato rispetto di uno qualsiasi dei divieti previsti nei presenti Termini da parte dell'Utente costituirà una violazione dei Termini del Servizio Zoundream e potrà comportare l'immediata chiusura o sospensione dell'Account Zoundream dell'Utente e dell'accesso al Servizio. Zoundream si riserva il diritto di esercitare le opportune azioni legali contro l'Utente per tali violazioni.

39. Se l'Utente o Zoundream rescindono i presenti Termini o se Zoundream sospende l'accesso al Servizio Zoundream, l'Utente accetta che Zoundream non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente e Zoundream non rimborserà eventuali importi già pagati dall'Utente. A tal proposito l'Utente non potrà pretendere alcun compenso a Zoundream.

40. L'Utente può terminare il proprio Abbonamento e l'Account Zoundream nella sezione delle impostazioni del proprio Account Zoundream. Abbonamento: "Account > Abbonamento > Annulla il mio abbonamento". Account in "Account > Il mio profilo Zoundream > Elimina account".

41. Le Sezioni 8 (Garanzie e Responsabilità), 4 (Servizio Zoundream), e 9 (Legge Applicabile, Giurisdizione e Procedura Europea per le Controversie e la Risoluzione), ed eventuali altre sezioni delle presenti Condizioni che, espressamente o per loro natura, devono restare in vigore dopo la risoluzione dei presenti Termini, sopravvivrà alla risoluzione.

8. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

42. Il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile". Zoundream non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione, espressa o implicita, rispetto ai Servizi, inclusi, ma non limitati a: (a) L'assenza di errori nelle traduzioni fornite attraverso i Servizi. (b) L'invulnerabilità del Servizio o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate. (c) La perdita di informazioni. (d) L'impossibilità di accedere al Servizio. (e) Soddisfare le esigenze dell'Utente.

43. Zoundream compresi i suoi azionisti, dipendenti, direttori, società controllate, affiliate, successori e cessionari (in questa Sezione tutti quelli a cui si fa riferimento in precedenza saranno indicati insieme come "Zoundream e i suoi associati”) non si assumono alcuna responsabilità derivante, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

25. Per quanto riguarda il Servizio Zoundream, Zoundream e i suoi associati non saranno responsabili per danni diretti e/o indiretti e/o immateriali che potrebbero derivare da:

27. Interruzione, errori o ritardi nell'accesso al Servizio da parte dell'Utente, lentezza o impossibilità di ricevere la traduzione o qualsiasi anomalia che possa verificarsi quando questi incidenti sono dovuti a problemi nella rete Internet, cause di eventi imprevisti o forza maggiore e qualsiasi altro contingenza imprevedibile al di là della buona fede di Zoundream.

28. Guasti o incidenti che possono verificarsi nelle comunicazioni, cancellazioni o trasmissioni incomplete, per cui non è garantito che il Servizio Zoundream sia costantemente operativo.

29. Errori o danni causati al Servizio Zoundream da un utilizzo inefficiente e in malafede del Servizio da parte dell'Utente.

30. Mancanza di compatibilità, capacità, affidabilità o funzionamento efficace dei dispositivi dell'Utente per il corretto utilizzo del Servizio, e l'Utente deve verificare tale capacità, funzionalità e compatibilità con esso, nonché con le applicazioni, prima di contrarre il Servizio Zoundream .

31. L'uso che gli Utenti e/o terzi potranno fare del Servizio Zoundream né i danni che dallo stesso potrebbero derivare.

32. Disfunzioni del servizio causate da interventi di enti e autorità governative e da azioni di terzi.

33. Altri danni causati da terzi attraverso interferenze non autorizzate al di fuori del controllo di Zoundream.

26. Per quanto riguarda gli obblighi assunti da Zoundream nei presenti Termini, Zoundream e i suoi associati non saranno responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti nei presenti Termini, quando lo stesso è dovuto a eventi che esulano dal suo ragionevole controllo ( di seguito, "Causa/i di forza maggiore"). Le cause di Forza Maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di esercizio, omissione o incidente che vada oltre il ragionevole controllo di Zoundream e, tra gli altri, quanto segue: (a) Scioperi, serrate o altre azioni/misure di protesta dei lavoratori (b) Disordini civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o non dichiarate) o minacce o preparativi per la guerra (c) Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie, pandemie o altro altro disastro naturale. (d) Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazioni pubblici o privati. (e) Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica. Resta inteso che gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui la Causa di Forza Maggiore continua, e che Zoundream avrà una proroga nel termine per adempiere a tali obblighi per un periodo pari alla durata della Causa di Forza Maggiore. Zoundream utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o per farlo trovare una soluzione che gli consenta di rispettare i propri obblighi nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

27. L'assenza di virus o altri elementi introdotti da terzi diversi da Zoundream e dai suoi associati e che possano causare alterazioni o errori nei sistemi fisici o logici dell'Utente e/o nel dispositivo acquistato dall'Utente che include il Servizio Zoundream, la loro corretta funzionamento, o nei documenti, file e file in essi memorizzati non è garantito.

28. Zoundream adotterà varie misure per proteggere il Servizio da attacchi informatici di terze parti. Tuttavia, non garantisce che terzi non autorizzati non possano avere accesso al tipo di utilizzo del Servizio che l'Utente fa né alle condizioni, caratteristiche e circostanze in cui tale utilizzo viene effettuato. Di conseguenza, Zoundream e i suoi associati non saranno in nessun caso responsabili per eventuali danni che potrebbero derivare in questi casi a causa di tale accesso e conoscenza non autorizzati da parte di terzi.

29. Zoundream e i suoi associati non hanno alcun obbligo o responsabilità derivante da o relativa ad applicazioni di terze parti o alla traduzione e/o ai contenuti resi disponibili attraverso o in connessione con il Servizio Zoundream.

44. I Servizi Zoundream non sono servizi medici e non devono essere utilizzati per il monitoraggio clinico. L'Utente riconosce che i Servizi Zoundream non sono destinati a diagnosticare, curare, trattare, mitigare, alleviare o prevenire alcuna malattia o condizione di salute. È vietato utilizzare il Servizio Zoundream per diagnosi o cure mediche. Zoundream e i suoi associati non sono responsabili per eventuali problemi di salute o complicazioni derivanti dall'utilizzo del Servizio al di fuori dello scopo previsto. Se il fornitore di assistenza sanitaria dell'Utente consiglia apparecchiature o servizi di monitoraggio specializzati, i Servizi Zoundream non potranno essere utilizzati in sostituzione.

45. Utilizzando i Servizi Zoundream, gli Utenti riconoscono di essere gli esclusivi responsabili del benessere e del rispetto delle linee guida relative al sonno sicuro, alla salute, all'alimentazione e alla cura del proprio bambino.

9. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E PROCEDURA EUROPEA PER LE CONTROVERSIE

46. Se l'Utente è residente in uno stato membro dell'Unione Europea, i presenti Termini e il rapporto tra l'Utente e Zoundream saranno regolati dalla legge del paese dell'Unione Europea in cui l'Utente ha la residenza abituale. Per risolvere qualsiasi discrepanza che possa sorgere tra l'Utente e Zoundream, entrambe le parti si sottopongono alle corti e ai tribunali del domicilio dell'Utente. Tutto ciò fermo restando il diritto dell’Utente di adire il Collegio Arbitrale del Consumo del proprio Paese/zona.

47. L'Utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea può inoltre accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, alla procedura europea per le controversie istituita dal Regolamento Europeo 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio , 2007, disponibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr.  

48. Se l'Utente è residente in Svizzera, i presenti Termini e il rapporto tra l'Utente e Zoundream saranno regolati dalla legge svizzera. L'Utente e Zoundream concordano che eventuali controversie, pretese o controversie saranno risolte esclusivamente presso un tribunale di Basilea, Svizzera.

10. MODIFICHE

49. Zoundream si riserva il diritto di modificare o cambiare i presenti Termini, che saranno vincolanti dal momento in cui l'Utente accede e utilizza il Servizio Zoundream una volta pubblicate le modifiche o i cambiamenti. Ogni implementazione di modifiche o cambiamenti alle presenti Condizioni sarà considerata una nuova versione delle stesse.

50. Tali modifiche non si applicheranno a qualsiasi controversia tra Zoundream e l'Utente sorta prima della data di pubblicazione dei Termini modificati o di altri termini e condizioni di Zoundream che incorporano tali modifiche o che l'utente sia altrimenti informato di tali modifiche.

51. L'utilizzo del Servizio Zoundream a seguito di modifiche alle presenti Condizioni implica l'accettazione delle stesse. Se non desideri continuare a utilizzare il Servizio Zoundream secondo i Termini aggiornati, puoi contattarci per chiudere il tuo account. La data di entrata in vigore indicata all'inizio del presente documento indica la data dell'ultima modifica delle presenti Condizioni.

11. VARIE

1. Intero accordo: Oltre a quanto menzionato in questa sezione o quanto espressamente concordato per iscritto tra l'Utente e Zoundream, i presenti Termini comprendono tutti i termini e le condizioni concordati tra l'Utente e Zoundream, sostituendo qualsiasi accordo precedente riguardante l'oggetto dei presenti Termini, sia scritto che verbale. Come accennato in precedenza, altri termini e condizioni che regolano l'utilizzo del Servizio Zoundream possono essere qui incorporati per riferimento.
2. Separabilità e rinuncia: Se non diversamente specificato nei presenti Termini, qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile per qualsiasi motivo o in qualsiasi misura, le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno inalterate e l'applicazione di tale disposizione sarà applicata nella misura consentita per legge.
3. Incarico: Zoundream può cedere alcuni o tutti i presenti Termini e può cedere o delegare, in tutto o in parte, i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini. L'Utente non può cedere i presenti Termini, in tutto o in parte, né trasferire o concedere in sublicenza i propri diritti a terzi ai sensi dei presenti Termini.
4. Tutela dei diritti inalienabili dell'utente: Ai sensi della normativa applicabile, l'utente può godere di determinati diritti che non possono essere limitati contrattualmente. I presenti termini non intendono in alcun modo limitare tali diritti.
5. Riserva di diritto: Qualsiasi mancata applicazione da parte di Zoundream o di qualsiasi beneficiario terzo dei presenti Termini o di qualsiasi disposizione degli stessi non rinuncia al diritto di Zoundream o del beneficiario terzo applicabile di farlo.

Ultimo aggiornamento: aprile 2024.