I overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (herefter "GDPR" og/eller "databeskyttelsesforordningen") giver Zoundream AG (herefter "Zoundream") dig de relevante oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester til analyse og fortolkning (oversættelse) af babygråd (herefter "Zoundream-tjeneste(r)" og/eller "tjeneste(r)").

1. Hvem er den dataansvarlige?

Identitet: Zoundream AG.

Adresse: SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35. 4056 Basel - Schweiz (CH).

Momsnummer: CHE-387.413.630

Repræsentant i Den Europæiske Union: Zoundream S.L. Carrer de Pallars, 108 - Edifici Aticco Bogatell. 08018 Barcelona - Spanien (ES) med momsnummer ESB67451401.

E-mail: [email protected]

Databeskyttelsesrådgiver: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi?

Når vi leverer vores tjenester, kan vi indsamle og behandle forskellige typer af oplysninger, som vi har klassificeret ud fra, om der er tale om oplysninger om dig, når du handler på egne vegne som bruger af vores tjeneste og som forælder eller værge for din baby, eller om der er tale om oplysninger om din baby.

Dine personoplysninger (når du handler som bruger af vores tjeneste og som forælder/værge for din baby), som omfatter følgende:

• Kontooplysninger: Dette omfatter oplysninger, som du selv giver direkte, og som er nødvendige for oprettelsen og administrationen af din konto, såsom din e-mailadresse, dit brugernavn og din adgangskode.

• Oplysninger vedrørende tjenesten til oversættelse af gråd: Vi indsamler lyddata for at kunne levere vores oversættelsestjeneste til dig.

• Abonnementsoplysninger: Oplysninger vedrørende vores tjeneste i abonnementsform, som leveres af vores tredjepartsbetalingsbehandler (Stripe), herunder abonnementsstatus og ordre.

• Tekniske oplysninger: Oplysninger, der er nødvendige for samspillet mellem din enhed, appen og vores cloudtjenester. Dette omfatter din IP-adresse (som indsamles direkte af os) og enheds-ID'et (-UUID-, som indsamles direkte af vores partner og stilles til rådighed for os).

• Oplysninger om brug af tjenesten: Oplysninger, der genereres ved din interaktion med vores tjeneste, såsom godkendelsestoken og oplysninger om udløb af abonnement/gratisperiode. I denne kategori kan vi også medtage din feedback vedrørende brugen af vores tjenester.

Babyens personoplysninger, som omfatter din babys gråd (lyddata) og, med dit samtykke, din babys køn og fødselsdato.

3. Til hvilke formål behandler vi dine personoplysninger, og på hvilke retsgrundlag?

Hos Zoundream behandler vi dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

Formål	Retsgrundlag
Hvis du har accepteret Zoundreams vilkår og betingelser og har registreret dig som bruger af vores tjenester, behandler vi dine personoplysninger med henblik på at levere og administrere vores tjenester i overensstemmelse med Zoundreams vilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til: oprettelse, opsætning og administration af din Zoundream-brugerkonto og -profil og, hvor det er relevant, blokering heraf og/eller opsigelse eller ophør heraf; kontakt til dig om forhold vedrørende vores tjenester (f.eks. eventuelle afbrydelser eller ændringer i forbindelse med Zoundream-tjenesten samt opdateringer); samt bistand, håndtering og besvarelse af eventuelle anmodninger, kommentarer og/eller forespørgsler, som du retter til os i forbindelse med vores tjenester via forskellige kommunikationskanaler, såsom e-mail, sms eller telefonopkald. For at Zoundream-tjenesten kan fungere korrekt i overensstemmelse med det, der er angivet i Zoundreams vilkår og betingelser, er vi nødt til at indsamle og behandle din babys gråd, som kan betragtes som personoplysninger, da vi uden disse ikke kan levere vores fortolknings- og oversættelsestjenester.	Når personoplysninger behandles til disse formål, sker behandlingen på grundlag af opfyldelse af en kontrakt, som du er part i ved at registrere dig til vores tjenester og acceptere Zoundreams vilkår og betingelser (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR). Hvis der er to personer med forældremyndighed/værgemål, skal den person, der accepterer Zoundreams vilkår og betingelser og registrerer sig til vores tjenester, sikre, at den anden indehaver af forældremyndigheden/værgemålet er informeret og indforstået.
Hvis du giver samtykke, behandler vi dine personoplysninger for at holde dig orienteret om nyheder om vores tjenester via de kontaktoplysninger, du har givet os (f.eks. telefon og/eller e-mail).	Behandlingen sker på grundlag af det samtykke, der er givet ved at afkrydse det tilsvarende felt ved registrering til vores tjenester (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR). Vi minder dig om, at du til enhver tid kan afmelde dig via den mekanisme, der er stillet til rådighed i selve kommunikationen, samt direkte i Zoundream-tjenestens app under afsnittet "Administrer min konto" eller ved at kontakte os via e-mail på [email protected].
Dine personoplysninger vil blive behandlet med henblik på at sende dig spørgeskemaer vedrørende tilfredsheden med og funktionen af vores tjenester for at indhente din feedback, så vi bedre kan forstå kvaliteten af vores tjenester og forbedre dem.	Behandlingen sker på grundlag af Zoundreams legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR), som anses for at have forrang, da der alene vil blive behandlet kontaktoplysninger om Zoundreams kunder med det ene formål, at de kan give udtryk for deres mening om Zoundreams tjenester.
Dine personoplysninger kan blive behandlet for at overholde vores retlige forpligtelser, eventuelle retsafgørelser og andre beslutninger truffet af myndighederne, herunder videregivelse af personoplysninger til politi- og sikkerhedsmyndigheder, når vi har mistanke om eller indikationer på en handling, der kan udgøre en ulovlig handling og/eller en forbrydelse.	Behandlingen sker på grundlag af, at det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Zoundream (artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR).
Så længe du giver samtykke hertil, kan din babys personoplysninger (dvs. optagelser af babyens gråd, alder og køn) blive behandlet for at forbedre vores teknologi og Zoundream-tjenestens funktionalitet, da dette hjælper os med yderligere at forstå og udvikle bedre værktøjer i vores bestræbelser på at gøre livet lykkeligere og lettere for både babyer og forældre. Disse optagelser og oplysninger vil blive opbevaret, så længe din Zoundream-konto forbliver aktiv. Hvis du beslutter at opsige din Zoundream-konto eller at ophøre med at bruge Zoundream-tjenesterne, vil vi enten slette optagelserne eller anonymisere dem og derved sikre, at de ikke kan spores tilbage til dig eller din baby.	Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke, der er givet ved at afkrydse det tilsvarende felt ved registrering til vores tjenester (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR). Vi minder dig om, at du til enhver tid kan trække dit samtykke tilbage direkte i Zoundream-tjenestens app under afsnittet "Administrer min konto" eller ved at kontakte os via e-mail på [email protected].

4. Med hvem deler vi dine personoplysninger?

Dine og din babys personoplysninger kan blive tilgået af eller delt med følgende tredjeparter:

• Vores partner, dvs. den enhed, hvorfra du har købt babyalarmen og de tilknyttede tjenester, og som muliggør forbindelsen mellem din babyalarm og vores cloud, så Zoundream kan indsamle din babys gråd og levere Zoundream-tjenesterne.

• Andre tjenesteudbydere, der behandler oplysninger som databehandlere (f.eks. Amazon Web Services).

• Offentlige forvaltninger, organer og/eller kompetente myndigheder samt retshåndhævende myndigheder i tilfælde, hvor der foreligger et krav, hvor der består en retlig forpligtelse, eller hvor vi vurderer, at der er indikationer på og/eller tilstrækkelig mistanke om, at der foreligger en ulovlig handling eller en strafbar handling.

• Af hensyn til interne administrative formål og for at sikre, at Zoundream-koncernen fungerer korrekt, kan det være nødvendigt for Zoundream AG at give Zoundream, S.L., vores repræsentant i Den Europæiske Union med hjemsted i Spanien (Barcelona), adgang til dine personoplysninger. Overførslen af dine personoplysninger samt den efterfølgende adgang hertil og behandling heraf sker på grundlag af den legitime interesse, der er anført i betragtning 48 i GDPR. Zoundream, S.L.'s behandling af dine personoplysninger er underlagt bestemmelserne i denne privatlivspolitik.

Med alle tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere, har vi indgået den relevante databehandleraftale, som kræves i henhold til reglerne om beskyttelse af personoplysninger.

Hvis tredjepartstjenesteudbyderne befinder sig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi, når dine oplysninger overføres til disse tjenesteudbydere, at udbyderne har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Med henblik herpå har vi indført passende foranstaltninger, såsom anvendelse af standardkontraktbestemmelser vedtaget af Europa-Kommissionen, for at beskytte dine personoplysninger.

5. Sådan administrerer og udøver du dine rettigheder over for Zoundream

Vi oplyser dig om, at du kan udøve følgende rettigheder:

• Ret til at anmode om indsigt i personoplysninger: Du kan spørge Zoundream, om virksomheden behandler dine oplysninger, og hvis det er tilfældet, kan du få indsigt i dem.

• Ret til at anmode om berigtigelse af dine oplysninger, hvis de er urigtige, eller til at anmode om, at oplysningerne fuldstændiggøres, hvis de er ufuldstændige.

• Ret til at anmode om sletning af dine oplysninger.

• Ret til at anmode om begrænsning af behandling: I dette tilfælde vil Zoundream kun opbevare oplysningerne med henblik på at udøve eller forsvare sig mod retskrav.

• Ret til at gøre indsigelse mod behandling: Vi vil ophøre med at behandle personoplysningerne, medmindre de fortsat skal behandles af legitime grunde eller med henblik på at udøve eller forsvare sig mod eventuelle retskrav.

• Ret til dataportabilitet: Hvis en bruger ønsker, at vedkommendes oplysninger behandles af en anden dataansvarlig, vil vi lette overførslen af vedkommendes oplysninger til den nye dataansvarlige, hvis det er teknisk muligt.

• Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser vedrørende dine personoplysninger.

Hvis du har givet dit samtykke til et bestemt formål, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagetrækningen. Du kan administrere og justere dine samtykkeindstillinger direkte i Zoundream-tjenestens app under afsnittet "Administrer min konto" eller ved at kontakte os via e-mail på [email protected].

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder som registreret, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected]. Ved mere detaljerede spørgsmål eller for at få afklaring om disse emner står Zoundreams databeskyttelsesrådgiver altid klar til at hjælpe. Du kan kontakte vedkommende på [email protected].

Under alle omstændigheder har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i din region.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger, så længe du holder din brugerkonto i Zoundream-tjenesten aktiv, i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, og når du har afmeldt dig eller opsagt kontoen, vil oplysningerne blive opbevaret i det tidsrum, der er nødvendigt for at udøve eller forsvare eventuelle retskrav og for at overholde retlige forpligtelser.

Hvad angår optagelserne af din babys gråd, skal du være opmærksom på, at hvis du ikke har givet samtykke til behandling af disse oplysninger med henblik på at forbedre vores teknologi og tjenestens funktionalitet, vil optagelserne blive slettet straks, når gråden er blevet oversat. Hvis du har givet samtykke, vil disse optagelser blive opbevaret, så længe din Zoundream-konto er aktiv. Hvis du vælger at deaktivere din Zoundream-konto eller ophøre med at bruge vores tjenester, vil vi enten slette optagelserne eller anonymisere dem og derved garantere, at de ikke kan spores tilbage til dig eller din baby.

De personoplysninger, der behandles på grundlag af det givne samtykke, vil blive opbevaret, indtil samtykket trækkes tilbage, og når det er trukket tilbage, kan vi i visse tilfælde opbevare dem i det tidsrum, der er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, krav og ansvar samt for at opfylde retlige og/eller kontraktlige forpligtelser, idet de altid vil være behørigt blokeret.