In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito, "GDPR" e/o "Regolamento generale sulla protezione dei dati"), Zoundream AG (di seguito, "Zoundream") vi fornisce i dettagli relativi al trattamento dei vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi di analisi e interpretazione (traduzione) dei pianti dei bambini (di seguito, "Servizio/i Zoundream" e/o "Servizio/i").

1. Chi è il Titolare del trattamento?

Identità: Zoundream AG.

Indirizzo: SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35. 4056 Basel -Switzerland (CH).

P.IVA: CHE-387.413.630

Rappresentante nell’Unione Europea: Zoundream S.L. Carrer de Pallars, 108 - Edifici Aticco Bogatell.
08018 Barcelona - Spain (ES) with VAT ESB67451401.

E-mail: [email protected] 

Resposabile protezione dati: [email protected] 

2. Quali informazioni raccogliamo ed elaboriamo?

Quando forniamo i nostri servizi, possiamo raccogliere ed elaborare diversi tipi di dati che abbiamo classificato in base al fatto che si tratti di informazioni su di voi, che agite per conto vostro come utenti del nostro Servizio e come genitori o tutori del vostro bambino, o se si tratta di dati sul vostro bambino.

I vostri dati personali (in qualità di utenti del nostro Servizio e di genitori/tutori del vostro bambino), che comprendono quanto segue:

• Dati dell'account: Sono le informazioni fornite direttamente dall'utente e necessarie per la creazione e la gestione del suo account, come l'e-mail, il nome utente e la password.
• Dati del servizio di traduzione Cry: Raccogliamo dati audio per fornirvi il nostro servizio di traduzione.  
• Dati relativi all'abbonamento: Informazioni relative al nostro servizio nella sua forma di abbonamento e fornite dal nostro processore di pagamento di terze parti (Stripe), tra cui lo stato dell'abbonamento e l'ordine.
• Dati tecnici: Dati necessari per l'interazione tra il dispositivo dell'utente, l'app e i nostri servizi cloud. Tra questi, l'indirizzo IP dell'utente (raccolto direttamente da noi) e l'ID del dispositivo (-UUID-, raccolto direttamente dal nostro partner e fornito a noi).
• Dati di utilizzo del servizio: Dati generati dall'interazione dell'utente con il nostro servizio, quali token di autenticazione, dati di scadenza di abbonamenti/periodi gratuiti. In questa categoria possiamo anche includere il vostro feedback sull'uso dei nostri servizi.  

Dati personali del bambino, che comprendono i pianti del bambino (dati audio) e, con il suo consenso, il sesso e la data di nascita del bambino.

3. Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali e su quali basi legali?

Zoundream tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

4. Con chi condividiamo i vostri dati personali?

I dati personali vostri e del vostro bambino possono essere consultati o condivisi dai seguenti soggetti terzi:

• Il nostro partner, l'entità presso la quale è stato acquistato il baby monitor e i servizi correlati e che abilita la connessione tra il baby monitor e il nostro cloud per consentire a Zoundream di raccogliere i pianti del bambino e fornire i Servizi Zoundream.  
• Altri fornitori di servizi che elaborano le informazioni in qualità di responsabili del trattamento dei dati (ad esempio, Amazon Web Services).
• Pubbliche amministrazioni, organismi e/o autorità competenti e autorità preposte all'applicazione della legge, nei casi in cui vi sia un requisito, un obbligo legale o si ritenga che vi siano indizi e/o sospetti sufficienti per essere di fronte a un reato illecito o penale.
• Per scopi amministrativi interni e per garantire il corretto funzionamento del gruppo Zoundream, potrebbe essere necessario che Zoundream AG fornisca l'accesso ai vostri dati personali a Zoundream, S.L., il nostro rappresentante nell'Unione Europea con sede in Spagna (Barcellona). Il trasferimento dei dati personali dell'utente e l'ulteriore accesso e trattamento degli stessi avvengono sulla base del legittimo interesse di cui al considerando 48 del GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Zoundream, S.L. è regolato dalle disposizioni della presente informativa sulla privacy.

Con tutti i fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento dei dati, abbiamo stipulato il relativo accordo di trattamento dei dati, come richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

Se i fornitori di servizi terzi si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ogni volta che i vostri dati vengono trasferiti a tali fornitori di servizi, ci assicuriamo che i fornitori abbiano un livello di protezione dei dati adeguato. A tal fine, abbiamo messo in atto misure adeguate, come l'uso di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea per proteggere i vostri dati personali.

5. Come gestire ed esercitare i propri diritti con Zoundream

La informiamo che può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali: puoi chiedere a Zoundream se sta trattando i tuoi dati e, in caso affermativo, puoi avere accesso agli stessi.
• Diritto di richiedere la rettifica dei propri dati nel caso in cui siano inesatti o di richiedere il completamento dei dati nel caso in cui siano incompleti.
• Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati.
• Diritto di richiedere la limitazione del trattamento: in questo caso, Zoundream conserverà i dati solo per esercitare o difendersi da reclami.
• Diritto di opporsi al trattamento: cesseremo di trattare i dati personali, a meno che non debbano continuare a essere trattati per motivi legittimi o per esercitare o difendersi da eventuali reclami.
• Diritto alla portabilità dei dati: se un utente desidera che i suoi dati siano trattati da un altro titolare del trattamento, faciliteremo il trasferimento dei suoi dati al nuovo titolare, se tecnicamente possibile.
• Diritto di non essere oggetto di un processo decisionale automatizzato relativo ai propri dati personali.

Se avete dato il vostro consenso per uno scopo specifico, potete revocarlo quando volete, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. È possibile gestire e modificare le impostazioni del consenso direttamente nell'App Zoundream Service, nella sezione "Gestisci il mio account" o contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected].

Se desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti in qualità di soggetto interessato, la preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per domande più dettagliate o chiarimenti su questi argomenti, il Responsabile della protezione dei dati di Zoundream è sempre pronto ad aiutarvi. Raggiungetelo all'indirizzo [email protected].

In ogni caso, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo competente nella vostra regione.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Tratteremo i dati personali fintanto che l'utente manterrà il suo account utente attivo nel Servizio Zoundream per il periodo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy; una volta annullata l'iscrizione o la cancellazione, i dati saranno conservati per il tempo necessario a esercitare o difendere eventuali rivendicazioni e a rispettare gli obblighi di legge.

In relazione alle registrazioni del pianto del vostro bambino, se non avete acconsentito al trattamento di queste informazioni per migliorare la nostra tecnologia e la funzionalità del Servizio, vi preghiamo di notare che le registrazioni saranno prontamente cancellate una volta che il pianto è stato tradotto. Se l'utente ha dato il proprio consenso, queste registrazioni saranno conservate per tutto il tempo in cui il suo account Zoundream sarà attivo. Nel caso in cui decidiate di disattivare il vostro account Zoundream o di cessare l'utilizzo dei nostri servizi, cancelleremo le registrazioni o le renderemo anonime, garantendo che non possano essere ricondotte a voi o al vostro bambino.

I dati personali trattati sulla base del consenso prestato saranno conservati fino alla revoca del consenso stesso e, una volta revocato, in alcuni casi, potremo conservarli per il periodo necessario alla formulazione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni, requisiti, responsabilità, nonché obblighi legali e/o contrattuali, sempre debitamente bloccati.