Avis de non-responsabilité concernant la traduction
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Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, " GDPR " et/ou " Règlement général sur la protection des données "), Zoundream AG (ci-après, "Zoundream") vous fournit les détails pertinents concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse et d'interprétation (traduction) des cris de bébé (ci-après, "Service(s) Zoundream" et/ou "Service(s)").
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Qui est le responsable du traitement des données ?
L'identité: Zoundream AG.
Address: SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35. 4056 Bâle - Suisse (CH).
TVA: CHE-387.413.630
Représentant de l'Union européenne: Zoundream S.L.
Carrer de Pallars, 108 - Edifici Aticco Bogatell.
08018 Barcelona - Spain (ES) with VAT ESB67451401.
E-mail: [email protected]
Délégué à la protection des données : [email protected]
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Quelles sont les informations que nous collectons et traitons ?
Lorsque nous fournissons nos services, nous pouvons collecter et traiter différents types de données que nous avons classées selon qu'il s'agit d'informations vous concernant, agissant en votre nom propre en tant qu'utilisateur de notre service et en tant que parent ou tuteur de votre bébé, ou selon qu'il s'agit de données concernant votre bébé.
Vos données personnelles (agissant en tant qu'utilisateur de notre Service et parent/tuteur de votre bébé), qui comprennent ce qui suit :
- Les données de compte : Il s'agit des informations que vous fournissez directement et qui sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte, telles que votre email, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Données du service de traduction cry: Nous collectons des données audio pour vous fournir notre service de traduction.
- Données d'abonnement : Informations liées à notre service sous sa forme d'abonnement et qui sont fournies par notre processeur de paiement tiers (Stripe), y compris le statut de l'abonnement et la commande.
- Données techniques: Données nécessaires à l'interaction entre votre appareil, l'appli et nos services cloud. Cela comprend votre adresse IP (collectée directement par nous) et l'identifiant de l'appareil (-UUID-, qui est collecté directement par notre Partenaire et nous est fourni).
- Données d'utilisation des services: Données générées par votre interaction avec notre service, telles que le jeton d'authentification, les données d'expiration de l'abonnement/de la période de gratuité. Dans cette catégorie, nous pouvons également inclure vos commentaires concernant l'utilisation de nos services.
Les données personnelles de bébé, qui comprennent les pleurs de votre bébé (données audio), et avec votre consentement, le sexe de votre bébé, et sa date de naissance.
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À quelles fins traitons-nous vos données personnelles et sur quelles bases légales ?
Chez Zoundream, nous traitons vos données personnelles aux fins et sur les bases légales suivantes :
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Finalités |
Bases légales |
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Si vous avez accepté les conditions générales de Zoundream et que vous vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur de nos services, nous traiterons vos données à caractère personnel dans le but de fournir et de gérer nos services conformément aux conditions générales de Zoundream, y compris, mais sans s'y limiter : la création, le paramétrage et la gestion de votre compte utilisateur et de votre profil Zoundream et, le cas échéant, le blocage et/ou la procédure d'annulation ou d'interruption ; la prise de contact avec vous au sujet de questions liées à nos services (par ex. les éventuelles interruptions ou modifications du service Zoundream, ainsi que les mises à jour) ; assister, gérer et répondre aux éventuelles demandes, commentaires et/ou questions que vous nous adressez en rapport avec nos services par le biais de différents canaux de communication, tels que les courriers électroniques, les SMS ou les appels téléphoniques. Pour que le service Zoundream fonctionne correctement, conformément à ce qui est indiqué dans les conditions générales de Zoundream, nous devons collecter et traiter les cris de votre bébé, qui peuvent être considérés comme des données à caractère personnel, car sans eux nous ne pouvons pas fournir nos services d'interprétation et de traduction. |
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à ces fins, le traitement est effectué sur la base de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie en vous inscrivant à nos services et en acceptant les conditions générales de Zoundream (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En cas de double tutelle, la personne qui accepte les conditions générales de Zoundream et s'inscrit à nos services doit s'assurer que le co-gardien est informé et d'accord. |
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Si vous y consentez, nous traiterons vos données à caractère personnel pour vous tenir informé des nouveautés concernant nos services par le biais des moyens de contact que vous nous avez fournis (par exemple, le téléphone et/ou le courrier électronique). |
Le traitement est effectué sur la base du consentement accordé en cochant la case correspondante lors de l'inscription à nos services (article 6.1.a) GDPR). Nous vous rappelons que vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le mécanisme activé dans la communication elle-même, ainsi que directement dans l'application Zoundream Service App, dans la section " Gérer mon compte " ou en nous contactant par courrier électronique à l'adresse [email protected]. |
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Vos données personnelles seront traitées pour vous envoyer des enquêtes relatives au degré de satisfaction et au fonctionnement de nos services afin d'obtenir votre avis pour mieux comprendre la qualité de nos services et les améliorer. |
Le traitement est effectué sur la base de l'intérêt légitime de Zoundream (article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR), qui est considéré comme prévalent, étant donné que seules les données de contact des clients de Zoundream seront traitées dans le seul but d'exprimer leur opinion sur les services de Zoundream. |
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Vos données personnelles peuvent être traitées pour respecter nos obligations légales, les éventuelles résolutions judiciaires et autres décisions déterminées par les autorités, y compris la communication de données personnelles aux forces et organismes de sécurité, lorsque nous avons des soupçons ou des indications d'une action qui peut constituer un acte illicite et/ou criminel. |
Le traitement est effectué sur la base du respect nécessaire par Zoundream d'une obligation légale à laquelle elle est soumise (article 6, paragraphe 1, point c), du GDPR). |
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Tant que vous y consentez, les données personnelles de votre bébé (c'est-à-dire les enregistrements de ses pleurs, son âge et son sexe) peuvent être traitées afin d'améliorer notre technologie et la fonctionnalité du service Zoundream, car cela nous aide à mieux comprendre et à développer de meilleurs outils, dans le but de rendre la vie plus heureuse et plus facile pour les bébés et les parents. Ces enregistrements et informations seront conservés tant que votre compte Zoundream sera actif. Si vous décidez d'annuler votre compte Zoundream ou de cesser d'utiliser les services Zoundream, nous supprimerons les enregistrements ou les rendrons anonymes, afin qu'il soit impossible de remonter jusqu'à vous ou à votre bébé. |
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement accordé en cochant la case correspondante lors de l'inscription à nos services (article 6.1.a) du RGPD). Nous vous rappelons que vous pouvez retirer le consentement fourni à tout moment directement dans l'application de service Zoundream, dans la section "Gérer mon compte", ou en nous contactant par courrier électronique à l'adresse [email protected]. |
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Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles et celles de votre bébé peuvent être consultées ou partagées par les tiers suivants :
- Notre partenaire, l'entité auprès de laquelle vous avez acheté le babyphone et les services associés et qui assure la connexion entre votre babyphone et notre cloud pour permettre à Zoundream de recueillir les pleurs de votre bébé et de fournir les services Zoundream.
- D'autres fournisseurs de services qui traitent les informations en tant que processeurs de données (par exemple, Amazon Web Services).
- Les administrations publiques, les organismes et/ou les autorités compétentes et, les autorités chargées de l'application de la loi, dans les cas où il existe une exigence, une obligation légale, ou nous considérons qu'il y a des indications et/ou des soupçons suffisants pour être devant une infraction illicite ou criminelle.
- À des fins administratives internes et pour assurer le bon fonctionnement du groupe Zoundream, il peut être nécessaire pour Zoundream AG de donner accès à vos données personnelles à Zoundream, S.L. notre représentant de l'Union européenne situé en Espagne (Barcelone). Le transfert de vos données personnelles, ainsi que l'accès et le traitement ultérieurs de celles-ci, sont effectués sur la base de l'intérêt légitime énoncé dans le considérant 48 du GDPR. Le traitement de vos données personnelles par Zoundream, S.L. est régi par les dispositions de la présente politique de confidentialité.
Avec tous les fournisseurs de services agissant en tant que processeurs de données, nous avons conclu l'accord de traitement des données pertinent, comme l'exige la réglementation sur la protection des données à caractère personnel.
Si les fournisseurs de services tiers sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), lorsque vos données sont transférées à ces fournisseurs de services, nous nous assurons que ces derniers disposent d'un niveau de protection des données adéquat. À cette fin, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que l'utilisation des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour protéger vos données personnelles.
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Comment gérer et exercer vos droits avec Zoundream
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit de demander l'accès aux données personnelles : vous pouvez demander à Zoundream s'il traite vos données, et si c'est le cas, vous pouvez y avoir accès.
- Droit de demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou de demander que les données soient complétées si elles sont incomplètes.
- Droit de demander l'effacement de vos données.
- Droit de demander la limitation du traitement : dans ce cas, Zoundream ne conservera les données que pour exercer ou se défendre contre des réclamations.
- Droit de s'opposer au traitement : nous cesserons de traiter les données personnelles, sauf si elles doivent continuer à être traitées pour des motifs légitimes ou pour exercer ou se défendre contre d'éventuelles réclamations.
- Droit à la portabilité des données : si un utilisateur souhaite que ses données soient traitées par un autre responsable du traitement, nous faciliterons le transfert de ses données vers le nouveau responsable du traitement, si cela est techniquement possible.
- Droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée concernant vos données personnelles.
Si vous aviez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez gérer et ajuster vos paramètres de consentement directement dans l'application de service Zoundream, dans la section " Gérer mon compte ", ou en nous contactant par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Pour des questions plus détaillées ou des éclaircissements sur ces sujets, le délégué à la protection des données de Zoundream est toujours prêt à vous aider. Vous pouvez le contacter à l'adresse [email protected].
Dans tous les cas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente de votre région.
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Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous traiterons les données personnelles tant que vous conserverez votre compte utilisateur actif dans le service Zoundream, pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité. Une fois que vous vous êtes désabonné ou que vous avez annulé votre abonnement, les données seront conservées pendant la période nécessaire pour exercer ou défendre d'éventuelles réclamations et pour se conformer aux obligations légales.
En ce qui concerne les enregistrements des pleurs de votre bébé, si vous n'avez pas consenti au traitement de ces informations pour améliorer notre technologie et la fonctionnalité du service, veuillez noter que les enregistrements seront rapidement supprimés une fois que le cri aura été traduit. Si vous avez donné votre consentement, ces enregistrements seront conservés tant que votre compte Zoundream sera actif. Si vous décidez de désactiver votre compte Zoundream ou de cesser d'utiliser nos services, nous supprimerons les enregistrements ou les rendrons anonymes, garantissant ainsi qu'ils ne pourront pas être reliés à vous ou à votre bébé.
Les données personnelles traitées sur la base du consentement accordé seront conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré, et une fois retiré, dans certains cas, nous pourrons les conserver pendant la période nécessaire à la formulation, à l'exercice ou à la défense de réclamations, d'exigences, de responsabilités, ainsi que d'obligations légales et/ou contractuelles, en les bloquant toujours en bonne et due forme.