Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante, "RGPD" e/ou "Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados"), A Zoundream AG (doravante, "Zoundream") fornece-lhe os detalhes pertinentes sobre o processamento dos seus dados pessoais ao utilizar os nossos serviços de análise e interpretação (tradução) de choro de bebé (doravante, "Serviço(s) Zoundream" e/ou "Serviço(s)").

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

Identidade: Zoundream AG.

Endereço: SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35. 4056 Basel - Suíça (CH).

IVA: CHE-387.413.630

Representante na União Europeia: Zoundream S.L. Carrer de Pallars, 108 - Edifici Aticco Bogatell.
08018 Barcelona - Spain (ES) with VAT ESB67451401.

Correio eletrónico: [email protected] 

Responsável pela proteção de dados: [email protected] 

2. Que informações recolhemos e processamos?

Ao prestar os nossos serviços, podemos recolher e processar diferentes tipos de dados que classificámos com base no facto de serem informações sobre si, agindo em seu próprio nome como utilizador do nosso Serviço e como pai ou tutor do seu bebé, ou se são dados sobre o seu bebé.

Os seus dados pessoais (agindo como utilizador do nosso Serviço e pai/tutor do seu bebé), que incluem o seguinte:

• Dados da conta: Inclui informações que são fornecidas diretamente por si e que são necessárias para a criação e gestão da sua conta, tais como o seu e-mail, nome de utilizador e palavra-passe.
• Dados do serviço de tradução de gritos: Recolhemos dados de áudio para lhe fornecer o nosso serviço de tradução.  
• Dados de subscrição: Informações relacionadas com o nosso serviço na sua forma de subscrição e que são fornecidas pelo nosso processador de pagamentos de terceiros (Stripe), incluindo o estado da subscrição e a encomenda.

• Dados técnicos: Dados necessários para a interação entre o seu dispositivo, a aplicação e os nossos serviços na nuvem. Isso inclui o seu endereço IP (recolhido diretamente por nós) e o ID do dispositivo (-UUID-, que é recolhido diretamente pelo nosso parceiro e fornecido a nós).
• Dados de utilização do serviço: Dados gerados pela sua interação com o nosso serviço, tais como token de autenticação, dados de expiração de subscrição/período gratuito. Nesta categoria, podemos também incluir o seu feedback relativamente à utilização dos nossos serviços.  

Dados pessoais do bebé, que incluem os gritos do seu bebé (dados áudio) e, com o seu consentimento, o sexo e a data de nascimento do seu bebé.  

3. Para que fins processamos os seus dados pessoais e com que bases legais?

Na Zoundream, processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins e com as seguintes bases legais:

4. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais e os do seu bebé podem ser acedidos ou partilhados pelos seguintes terceiros:

• nosso Parceiro, a entidade à qual adquiriu o monitor de bebé e os serviços relacionados e que permite a ligação entre o monitor de bebé e a nossa nuvem para permitir que a Zoundream recolha os gritos do seu bebé e forneça os Serviços Zoundream.  

• Outros fornecedores de serviços que processam informações como processadores de dados (por exemplo, Amazon Web Services).

• Administrações públicas, Organismos e/ou Autoridades competentes e, autoridades de aplicação da lei, nos casos em que exista um requisito, uma obrigação legal ou consideremos que existem indícios e/ou suspeitas suficientes para estarmos perante uma infração ilícita ou criminal.

• Para fins administrativos internos e para garantir o bom funcionamento do grupo Zoundream, pode ser necessário que a Zoundream AG forneça acesso aos seus dados pessoais à Zoundream, S.L., o nosso representante na União Europeia, localizado em Espanha (Barcelona). A transferência dos seus dados pessoais e o posterior acesso e processamento dos mesmos são efectuados com base no interesse legítimo indicado no Considerando 48 do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais pela Zoundream, S.L. é regido pelas disposições da presente política de privacidade.

Com todos os fornecedores de serviços que actuam como processadores de dados, celebrámos o acordo de processamento de dados relevante, conforme exigido pelos regulamentos de proteção de dados pessoais.

Se os fornecedores de serviços terceiros estiverem localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sempre que os seus dados forem transferidos para esses fornecedores de serviços, garantimos que os fornecedores têm um nível de proteção de dados adequado. Para o efeito, implementámos medidas adequadas, como a utilização de cláusulas contratuais-tipo adoptadas pela Comissão Europeia para proteger os seus dados pessoais.

5. Como gerir e exercer os seus direitos com a Zoundream

Informamos o utilizador que pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais: poderá perguntar à Zoundream se esta está a tratar os seus dados, e caso esteja, poderá ter acesso aos mesmos.
• Direito de solicitar a retificação dos seus dados caso estejam incorrectos ou de solicitar que os dados sejam completados caso estejam incompletos.
• Direito de solicitar o apagamento dos seus dados.
• Direito de solicitar a limitação do tratamento: neste caso, a Zoundream apenas conservará os dados para o exercício ou defesa de reclamações.
• Direito de se opor ao tratamento: deixaremos de tratar os dados pessoais, exceto se tiverem de continuar a ser tratados por motivos legítimos ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
• Direito à portabilidade dos dados: se um utilizador pretender que os seus dados sejam tratados por outro responsável pelo tratamento de dados, facilitaremos a transferência dos seus dados para o novo responsável pelo tratamento, se for tecnicamente possível.
• Direito de não ser objeto de decisões automatizadas relativamente aos seus dados pessoais.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para qualquer finalidade específica, pode retirar esse consentimento sempre que desejar, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à retirada. Pode gerir e ajustar as suas definições de consentimento diretamente na aplicação de serviço Zoundream, na secção "Gerir a minha conta" ou contactando-nos por e-mail para [email protected].

Se pretender exercer qualquer um dos seus direitos enquanto titular dos dados, contacte-nos através do e-mail [email protected]. Para questões mais detalhadas ou esclarecimentos sobre estes tópicos, o responsável pela proteção de dados da Zoundream está sempre pronto a ajudar. Contacte-o em [email protected].

Em qualquer caso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente da sua região.

6. Durante quanto tempo armazenamos os seus dados?

Processaremos os dados pessoais enquanto mantiver a sua conta de utilizador ativa no Serviço Zoundream durante o período necessário para cumprir os objectivos definidos nesta Política de Privacidade e, depois de anular a sua inscrição ou cancelamento, os dados serão mantidos durante o tempo necessário para exercer ou defender possíveis reclamações e para cumprir as obrigações legais.

Em relação às gravações dos choros do seu bebé, se não tiver dado o seu consentimento para o processamento destas informações para melhorar a nossa tecnologia e a funcionalidade do Serviço, tenha em atenção que as gravações serão imediatamente apagadas assim que o choro tiver sido traduzido. Se tiver dado o seu consentimento, estas gravações serão mantidas enquanto a sua conta Zoundream estiver ativa. Caso opte por desativar a sua conta Zoundream ou deixar de utilizar os nossos serviços, apagaremos as gravações ou torná-las-emos anónimas, garantindo que não podem ser rastreadas até si ou ao seu bebé.

Os dados pessoais tratados com base no consentimento concedido serão conservados até que o consentimento seja retirado e, uma vez retirado, em alguns casos, poderemos conservá-los durante o período necessário para a formulação, exercício ou defesa de reclamações, exigências, responsabilidades, bem como obrigações legais e/ou contratuais, sendo sempre devidamente bloqueados.